FICHE DE POSTE
LAUDRY

ADMINISTRATIF

• Accueil téléphonique • Envoi de fax / mails relatifs aux chantiers • Traitement des fax / mails reçus le mercredi après-midi • Outlook : vérification des convocations pour les réunions de chantier + notification sur les agendas respectifs

RETOUCHES

• Prise de rendez-vous auprès des clients pour lever les retouches chez eux • Création de tableaux de suivi des rendez-vous et des interventions prévues pour celles-ci • Gestion de quitus de fin de travaux (préparation et suivi de ceux-ci) • Transmission de ces quitus au Maître d’Ouvrage

GESTION DES T.M.A. (travaux modificatifs acquéreurs)

• Envoi des devis suite aux demandes des clients • Relance si besoin auprès du client, afin de savoir si celui-ci est intéressé et s’il donnera suite à notre devis • Relance des T.M.A. à traiter • Prévoir l’encaissement des chèques d’acomptes au fur et à mesure de la réalisation des travaux / établir les courriers correspondants

CHOIX DES TEINTES

• Envoi de courriers aux acquéreurs afin qu’ils réalisent leurs choix de teintes • Gestion des choix clients reçus suite à l’envoi des courriers • Préparation des fiches de choix clients par chantier • Renseignements aux clients si besoin, par rapport aux prestations que l’on propose

DOCUMENTS CHANTIERS • Préparation et envoi de P.P.S.P.S. (avant tout démarrage de chantier) • Préparation et envoi de D.O.E. (à fournir quand le chantier est terminé – synthèse de nos prestations et des matériaux utilisés) • Préparation et envoi des contrats sous-traitants au Maître d’Ouvrage

DEBOURS CHANTIER

• Création d’un tableau Excel, afin d’assurer le suivi des factures relatives aux chantiers pour ainsi évaluer le coût total de celui-ci par rapport à ce que l’on a facturé

APPELS D’O FFRES • Préparation des dossiers d’appels d’offres + envoi pour seconder Karen si nécessaire et