41 Grille Communication Commerciale Alris REMPLIE EVENEMENTIEL

2407 mots 10 pages
BTS Négociation Relation Client

E4 - Communication Commerciale
Fiche de situation N°1

Situations de


Communication MANAGERIALE

Négociation -Vente

AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION

Titre : Présentation des produits d’Alris pour événementiel

ETUDIANT(E)

NOM : MARLY

Prénom : Dominique

CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE

NOM de l’entreprise :
Société ALRIS

Adresse :
ZI Athélia II, Avenue Coriandre
13600 LA CIOTAT

Activité : Société spécialisée dans l’impression numérique grand format et la réalisation de stands pliables et transportables pour l’événementiel
Service : commercial Lieu de la communication :
Entreprise DUPONT

Date, période :
2ème semaine de décembre

ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION

Nom
Qualité
Fonction

Dominique MARLY
Etudiant(e)
Stagiaire

Sébastien Durand
Directeur de l’entreprise Arébat
Responsable de l’entreprise

Outils de Communication - Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) :
Plan de découverte
Argumentaire CAP/SONCAS
Plaquette de l’entreprise
Book de réalisation de stands
Tarifs et politique commerciale
Bon de commande
Fiche client vierge

Carte de visite
Bloc notes
Calculette
Stylo
Agenda

Communication Commerciale
Fiche de situation N°1
NOM : MARLY
Prénom : Dominique

CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION

Aspects juridiques, économiques, organisationnels, mercatiques…
Aspects mercatiques : l’entreprise Alris propose un ensemble de produits modulaires pour aménager des stands lors de salon… et les prestations connexes. Son positionnement haut de gamme donne des prix supérieurs à la moyenne sur ce marché. La communication passe essentiellement par des relations publiques, un site internet efficace et un showroom au siège de l’entreprise.
Un publipostage a été envoyé à l’ensemble des entreprises de plus de 9 salariés de la région de Toulon
Aspects socio-économiques : l’environnement économique de la région PACA est dans une phase de prospérité notamment pour les activités liées au BTP. Le

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