Fidelisation des clients en b to b

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Le lexique du marketing interactif
Édition 2001

Un Groupe d’Intérêt Spécial de l’Alliance numériQC

« Entre le Web et la pub, ça clique ! »
En collaboration avec :

Copyright 2001, tous droits réservés BPIQ

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LEXIQUE DU MARKETING INTERACTIF

2001

Qui dit nouvelle industrie dit également nouvelle terminologie. Ce lexique du marketing interactif se veut être un outil quipermettra aux publicitaires, aux producteurs multimédias, aux représentants des ventes de publicité sur Internet et aux annonceurs d’utiliser le même vocabulaire afin de mieux communiquer entre eux et se comprendre. Nous espérons que vous saurez en apprécier l’utilité et qu’il deviendra rapidement votre référence indispensable et un précieux outil de travail. Ainsi, vous aurez certainement envie d’enfaire la promotion auprès de vos pairs, collègues et clients. Afin de mieux percevoir l’impact des nouvelles technologies sur l’industrie publicitaire québécoise, il est nécessaire de s’entendre sur un vocabulaire commun. C’est l’ambition de ce premier lexique du marketing interactif au Québec. Cette initiative a été rendue possible grâce au Bureau de la Publicité sur Internet au Québec (BPIQ) et àde précieux collaborateurs :

Romain Bédard François Boulet Lorraine Hébert Jean Gaudreau Nicolas Gaudreau Marc Meloche Patrick Pierra Jean Sanche Sylvain Tremblay Yvon Tremblay Imen Zitouni Loïc Guillard Erwan Massiot Et également :

Rédacteur en chef, Espacecom, Édition Info Presse V.-P., Contenus et services, BRANCHEZ-VOUS! inc. Directrice, Partenariats stratégiques, BRANCHEZ-VOUS! inc.Président, Charabia Interactif Inc. V.-P., Sympatico-Lycos Directeur régional, Doubleclick Canada Président, BRANCHEZ-VOUS! inc. V.-P., Ventes, BRANCHEZ-VOUS! inc. Spécialiste en solutions d'affaires, SAS Directeur vente et développement commercial, Netgraphe Conseillière, Cossette Interactif Développement des affaires, Marigny Solutions Internet Coordonnateur de projets, BPIQ

Le Conseil desDirecteurs Médias du Québec – CDMQ Les Normes Canadiennes de la publicité Office de la langue française – Gouvernement du Québec Media Metrix Canada

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LEXIQUE DU MARKETING INTERACTIF

2001

Légendes et codes utilisés :

Terme défini

Terme anglais

Lien hypertexte

Parcours (Clickstream) : Séquence des requêtes de pages ou des clicseffectués par un internaute lors de la visite d'un site Web. [Office de la langue française] Source linguistique Définition

Références :
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Office de la langue française Références disponibles sur : Le Grand Dictionnaire Terminologique (www.olf.gouv.qc.ca) MédiaMétrix Références disponibles à : http://www.mediametrix.ca/ CESP (Centre d’Études des Supports de Publicité) Références diponibles à :http://www.cesp.org/

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LEXIQUE DU MARKETING INTERACTIF

2001

INDEX

(Cliquez pour accéder directement au terme désiré)

Achalandage
Adresse IP Analyse comparative Argent électronique Auditoire numérique

Bandeau (ou bannière) publicitaire
Bandeau (ou bannière) rotatif(ve) Bandeau (ou bannière) saturé(e)/ en déclin Borneinteractive

Marqueur Méta (ou marqueur de mots-clés) Médias numériques Média enrichi Mémoire cache Mesure interactive Microsite Mise en marché Web Mots-clés

C3E (Comm. Electr. Entre

Nétiquette
Nom de domaine

Entreprises)

Clic Clic publicitaire Commerce électronique Commerce grand public Consultation publicitaire Courrier électronique, courriel Coût par clic, CPC Coût par mille, CPM Coûtpar transaction (ou par demande), CPT (ou CPD) Coût par vente, CPV Cryptage (ou Chiffrement) Cyberpublicité CyberRP

Origine géographique des consultations Page vue
Pages vues avec publicité, PAP Page Web Parcours Pixel Placement cybermédia Plugiciel Politique de confidentialité Polluriel Portail Pull marketing (ou stratégie d’attraction) Push marketing (ou stratégie oblique)

Durée d'une...
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