Gestion des Ressources Humaines
Auteurs
Théories
Principes de base
Critiques
École classique
Début du 19ème siècle
Frederic Winslow
Taylor
Organisation scientifique du travail (OST)
la division du travail la spécialisation des tâches l’unicité de commandement la hiérarchisation des fonctions.
Déshumanisation (Réduction de l’ouvrier à une machine)
Absentéisme
Exacerbation des conflits sociaux
Henri Fayol
Fonction administrative
Max Weber
Organisation bureaucratique
École des relations
Humaines
(à partir de 1930)
Elton Mayo
Expérience de Hawthorne
► la notion de groupe ;
► la responsabilisation de l’individu ;
► l’intérêt donné au travail ;
►la reconnaissance sociale des individus.
Kurt Lewin
Les trois types de leadership
Rensis Likert
Les quatre styles de leadership
Abraham Maslow
La pyramide des besoins
Douglas McGregor
Théories X et Y
Frederick Herzberg
Enrichissement des tâches
Courant mathématique
(Seconde guerre mondiale)
Outils scientifiques de l’aide à la décision
► la formalisation mathématique des problèmes de gestion ;
► le traitement de l’information ;
► le développement d’outils d’aide à la prise de décision ;
► le développement des méthodes de gestion de projet ;
►l’utilisation des moyens informatiques.
L’école de prise de décision
Herbert SIMON
L’école de la prise de décision se propose d’étudier les facteurs décisionnels dont les interdépendances facilitent l’ajustement mutuel et la conformité des activités de l’entreprise a ses objectifs.
* Deux modèles de prise de décision : individuel et collectif.
* Trois niveaux de décisions: stratégiques (LT); administratives ou tactique (MT) et les décisions opérationnelles (CT).
Richard CYERT et James MARCH
École néo-classique
Alfred Sloan
Décentralisation coordonnée
On peut citer cinq postulats communs aux auteurs néo-classiques :
* La maximisation du profit
* La