Grh-introduction
1. La GRH : un domaine de la gestion 2. La diversité en GRH 3. Les défis de la fonction RH
1. La GRH : un domaine de la gestion
* Contribue à l’activité (à l’organisation du travail, description des postes, avoir les bonnes personnes au bon moment) et à l’efficacité de l’organisation (produire de la performance) * La GRH comme processus d’analyse et de diagnostic, de décision, de contrôle * Mais un « objet » particulier qui est des ressources humaines ( les salariés ici)
2.1 Analyser
* Observer les comportements, le travail et les interactions entre les individus * Connaitre les activités et les besoins en personnel, quantitatifs et qualitatifs * Mais en fonction d’un « contexte externe et interne » spécifique (l’environnement, les parties prenantes, l’activité, la stratégie, la culture…)
* Marché du travail * Réglementation sociale : loi contexte national * Techno : société informatique et boulanger industriel * Stratégie affaire : comment l’entreprise se développe * Culture : régional, national et organisation * Configuration : structure, nb de niveau hiérarchique
2.2 Décider
* Décisions affectant les ressources humaines (individu ou groupe) * Mais avec un « cadre juridique » particulier * Administrer le personnel * En temps opportun et à visée de CT, MT (formation continue), LT (modifier la culture de l’entreprise) * Processus de décision : processus partagé (plus de motivation au sens où les mise en œuvre sont partagé avec les managers, RH va sélectionner les candidat, et manager va décider avec le Rh qui reste) 2.3 Contrôler Mesurer la contribution des décisions prises dans l’atteinte des objectifs (comment on isole la contribution de la RH dans le recrutement des commercialecomment on va mesurer la contribution d’un processus ?) * Mais avec quel outil de mesure ? Cout cachés ?