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Historique des coûts de qualité

2273 mots 10 pages
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HISTORIQUE
Le management de la Qualité est une préoccupation de nombreuses têtes pensantes dès la première moitié du 20e siècle.
Le premier auteur à discuter des coûts de la Qualité, sans le nommé ainsi, fut Joseph Juran dans son ouvrage “Quality Control handbook”1 publiée en 1951. Cet auteur a mis en pratique puis validé l’hypothèse selon laquelle “plus les coûts de prévention augmentaient plus les coûts des rejets et re-travails diminuaient”.
En 1970, la Pensée de Deming redéfinit de manière profonde …afficher plus de contenu…

Les Autorités s’adaptent au gré des pratiques, et font preuve de souplesse dans le temps lorsqu’il faut mettre en pratique des nouvelles techniques, technologies, etc.
L’évolution des coûts de la Qualité est donc prévisible depuis plusieurs décennies, mais dans quelle mesure ? Même si la
Qualité est sensée être harmonisée, les pratiques et les ressources sont différentes d’une entreprise à l’autre.
La maitrise des coûts de production est un enjeu primordial dans l’industrie pharmaceutique. Les technologies ont évoluées et les autorités veillent à ce que les nouvelles possibilités d’assurer aux patients un produit de Qualité soient mises en place. Ces technologies s’entourent de nouvelles règles et de bonnes pratiques qui doivent être …afficher plus de contenu…

Quelle entreprise aujourd’hui peut prétendre que ses contrôles tant bien humains qu’automatisés soient fiables à 100% ?
Nous pouvons prendre pour exemple, l’évolution du mirage automatisé d’ampoules. Le contrôle visuel humain a de très nombreuses fois montré ses faiblesses. Les systèmes automatisés ont vite été mis en place : caméras de détection, logiciels de traitement et systèmes d’éjection. Mais ces systèmes ont également montrés leurs faiblesses : particules non visibles à la caméra et fissures non détectables. Mais où en sommes-nous de ces investissements colossaux ?
Le bilan actuel est, pour de nombreux puristes, bien mitigé. En effet, ce qui pour l’époque était une révolution justifiant les moyens financiers de machines à plusieurs centaines de

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    HISTOIRE DE LA QUALITE (Janvier 2013) Quelques dates 1792-1750 avant J.C. La recherche du toujours mieux est présente avant Jésus-Christ, avec notamment le code d’Hammourabi1 qui recense les règles édictées par le pouvoir étatique ou promues par les professionnels eux-mêmes visant à contrôler la qualité des produits fournis. XII° siècle les Anglais contrôlent le titre, le poids des monnaies par échantillonnages 1664 COLBERT, Surintendant des Bâtiments du Roi, présente un rapport à Louis XIV : " Si nos fabriques imposent, à force de soin, la qualité supérieure de nos produits, les étrangers trouveront avantage à se fournir en France..." 1882 Création du Laboratoire Central d'Electricité 1901….

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