1°CONTEXTE

* Bref rappel :

IKEA est un détaillant et un concepteur de mobilier et objets de décoration en kit, d'origine suédoise.

* Valeurs d’IKEA :

Humilité simplicité, enthousiasme, sens du défi, responsabilité, culture du possible, travail d’équipe, coaching, conscience des couts.

2°LES CONSTATS * LA MARQUE : son histoire, son offre, sa communication; ses forces/faiblesses

- Son histoire :
C’est après avoir fait différents métiers, dont négociant en meubles, qu’Ingvar Kamprad décide de créer la société IKEA dans les années 40 dans le Småland, dans le sud de la Suède.
Sa création arrive au moment ou le marché du meuble en kit et du design est en plein essor. C’est en 1980 qu’IKEA décide de s’implanter dans le monde en ouvrant des magasins dans les plus grandes métropoles dont en France en 1981.
IKEA développe sa gamme de produits afin de toucher chaque membre de la famille.
Après avoir conquérit de nouveaux marchés étrangers, IKEA élargie sa gamme de produits. IKEA devient à travers ses aménagements un conseiller en organisation d’ameublement. Depuis sa création, les produits IKEA sont reconnus pour leur qualité et leur fonctionnalité. On compte en France 28 magasins (29 avec l’ouverture du magasin de Caen en novembre 2011) qui représentent en tout, près de 15% du chiffre d’affaires mondial. Ils prévoient l’ouverture de 12 autres magasins d’ ici 2020 sur le territoire français.

- Son offre : * Petits espaces * Séjour : Canapés, fauteuils, rangements, tables, textiles et luminaires. * Chambres : Lits, matelas, rangements, miroirs, textiles, tapis et luminaires.
- Cuisine électroménagers : Meubles, aménagements, électroménager, plan de travail etc.… * Enfants : meubles adaptés pour la sécurité des enfants
IKEA a su, durant sa croissance, élargir son assortiment de produits afin de pouvoir équiper toutes les pièces de la maison. IKEA propose plus de 9500 produits allant du meuble à l’éclairage en