Introduction Une entreprise ne pourra survivre que si elle dispose d’un ensemble d’informations suffisantes (information disponible, pertinente, fiable, précise et récente) pour pouvoir agir avec efficacité c’est à dire prendre les bonnes décisions au bon moment. La mise en place d’un système d’information est donc essentielle.
I – Nature et rôle de l’information pour une entreprise
On peut définir l’information comme étant un « élément de connaissance susceptible d’être codé pour être conservé, traité ou communiqué » (Le petit Larousse illustré, 1996). Pour l’entreprise, le terme d’information fait référence à un ensemble de connaissances de nature différente dont le rôle est essentiel à différentes phases de la prise de décision.

1°) La nature de l’information collectée par une entreprise

Les sources d’information pour une entreprise sont nombreuses et proviennent entre autre : --‐ les informations comptables permettent tout à la fois d’avoir une idée sur la situation patrimoniale d’une entreprise (ensemble de ses avoirs et de ses dettes), sur sa capacité à dégager un profit (compte de résultat) mais permettent aussi de calculer ses coûts de production (comptabilité analytique) et de fournir une idée de ses marges de manoeuvre futures (analyse financière).
--‐ les informations commerciales (provenant du réseau de vente de l’entreprise) permettent à cette dernière de mesurer le niveau d’adéquation entre la production d’une entreprise et la demande qui lui est adressée, permet d’évaluer l’impact d’une politique de prix ou de fournir des informations quant aux évolutions des modes de consommation (évolution de la part de marché…)
--‐ les informations techniques permettent à l’entreprise de définir son mode de production en tenant compte entre autre des contraintes qui y sont associées (planification des tâches…). La maîtrise de ces informations techniques est indispensable pour définir un processus productif le plus efficace possible. De plus, le