Internationalisation dans le secteur de la grande distribution - Cas Carrefour
Quelles sont les principales caractéristiques du secteur de la grande distribution ?
Caractéristiques du secteur
Demande
Nombre et taille des clients : très important, grande consomma2on Typologie des clients : clients axés sur le prix, la qualité, l’expérience en magasin, la marque des produits Comportements d’achats : Le client est informé et exigeant et ne va plus au plus simple en achetant au magasin le plus proche
Différences interna:onales : aménagement des magasins, nourriture proposée, variété de l’assor2ment Evolu:on qualita:ve de la demande : clients plus exigeants, plus informés, plus méfiants
Incer:tudes qualita:ves : à quel point les clients sont prêts à payer plus cher pour une meilleure qualité ?
Offre Nombre et tailles des concurrents : moins d’une dizaine de grands groupes, développement du discount Concentra:on du secteur : secteur très concentré, en France comme au niveau mondial Evolu:ons technologiques : traçabilité des produits, é2queAes à code Contraintes réglementaires : réglementa2on européenne rend la traçabilité obligatoire. Ordonnance Balladur, 1986 ; Loi Galland, 1996) et sur l’urbanisme commercial (Loi Royer, 1973 ; Loi Raffarin,