Chapitre 1 : Introduction à l’étude de marché en distribution

Introduction
Le recours à une étude de marché permet à une entreprise de compléter ses informations pour lui permettre de prendre la décision la plus adaptée à son marché dont elle opère
Ce chapitre introductif s’attache à présenter les notions de base ainsi que les éléments clés d’une étude de marché. A cet effet, la section 1 permet de définir l’étude de marché. La section 2 donne un aperçu relatif sur les typologies de l’étude de marché. Finalement, la section 3 permet de présenter la démarche d’étude de marché.

I. La notion d’une étude de marché
1. La définition d’une étude de marché
Selon Védrine (2003), les études de marché représentent un ensemble d’activités permettant la collecte d’informations puis leur analyse, pour répondre à un problème marketing. Ces activités sont organisées selon des procédures scientifiques afin d’assurer l’objectivité des informations obtenues, leur précision et donc leur fiabilité.
Dans cette définition, plusieurs éléments doivent être soulignés, en particulier ceux qui évoquent le caractère organisé des procédures de recueil et de traitement de l’information, ainsi que ceux qui font référence à la démarche scientifique.

Sur le plan conceptuel, les expressions « études » et « recherches » en marketing sont souvent utilisées de manière interchangeable. Leurs sens sont certes voisins mais une nuance existe et il est utile de la préciser :
• La recherche en marketing a pour but d’explorer, de comprendre, de décrire et/ou de prévoir le comportement d’acteurs du système marketing. Il s’agit d’une démarche scientifique qui doit obéir à des critères sévères et apporter une contribution originale dans le cadre du progrès des connaissances.
• Les critères de recherche sont au nombre de trois; Elle doit être:
1. Reproductible: aboutir aux mêmes résultats si elle est reproduite dans les mêmes conditions et sur le même terrain (validité interne);