LA COMMUNICATION COMMERCIALE

|1. Introduction |3.3. La communication sur lieu de vente |
|1.1. Remarques et définitions |4. La promotion des ventes |
|1.2. Les objectifs de communication |4.1. Les techniques de promotion des ventes en direction du consommateur final. |
|2. La publicité |4.2. la distinction entre promotion des ventes et publicité média |
|2.1. Quelques définitions |5. La création publicitaire |
|2.2. Le choix des médias et les supports |5.1. la copie stratégie classique |
|3. La communication hors média |5.2. la copie stratégie créative |
|3.1. Le parrainage, sponsoring |5.3. Décoder un message publicitaire |
|3.2. La publicité directe |

1. Introduction
1.1. Remarques et définitions
"Les gens ne portent plus des chaussures simplement pour se protéger les pieds du froid et de l'humidité. Ils les achètent en fonction du type de personnalité qu'elles leur confèrent : masculin, féminin, sophistiqué, séducteur, dans le vent. L'achat d'une paire de chaussures fait aujourd'hui appel à la sensibilité. Nous vendons des émotions bien plus que des chaussures".
Cette réflexion d'un spécialiste du marché de la chaussure illustre bien l'importance de la communication pour une entreprise ou un point de vente. En effet, comment vendre une émotion autrement que par le biais d'une communication efficace ?
La notion de communication recouvre des réalités très différentes que l' entreprise ou le point de vente doit maîtriser car elle influence grandement son image ou son positionnement.