La fonction commerciale

11608 mots 47 pages

RAPPORT DE STAGE DANS LA FONCTION COMMERCIALE |
| |
| |

SOMMAIRE

Introduction 6 Objectifs 6 Attentes 6 Démarche de recherche de stage 7 Service d’affectation 8 Présentation de l’entreprise 8

Partie 1 - Présentation de la mission et son environnement 9 Chapitre 1 - Structure commerciale de l’agence 9 Section A - Produit 9 Section B - Activité 10 Section C - Circuit de distribution 10 Section D - Concurrence 11 Section E - Appareil commercial de l’agence 13 Chapitre 2 - Objectifs 14 Chapitre 3 - Principales activités 15 Section A - Veilles sur l’environnement de Synchrolab 15 Section B - Etudes de cas 15 Section C - Recommandations client 16 Section D - Base de données clients/prospects 17 Section E - Participation à des rendez-vous prospects/clients 17 Chapitre 4 – Résultats attendus et plan d’action 18 Section A - Résultats attendus 18 Section B - Plan d’action 18

Partie 2 - Analyse de la mission 19 Chapitre 1 - Réalisations concrètes 19 Section A - Veille sur l’environnement de SynchroLab 19 Section B - Etude du groupe « Les Mouquetaires » et de Darty 19 Section C - Rédaction de recommandation pour les prospects « tourisme » 20 Section D - Prospection « Industrie pharmaceutique » 21 Chapitre 2 - Difficultés rencontrées 22 Section A - La recherche d’informations 22 Section B – Le démarchage téléphonique 22 Section C - Le manque de retours 22 Section D - L’adaptation à l’ambiance de SynchroLab 23 Chapitre 3 - Analyse des écarts 24 Chapitre 4 - Propositions d’amélioration 25 Section A -

en relation

Rapport de stage fnac
4953 mots | 20 pages

Sommaire Introduction7I)Présentation de l’entreprise8I-1.Structure du magasin Fnac de Velizy 29I-2.Organigramme9I-3.Zone de chalandise10I-4.Les concurrents10I-5.Les clients11I-6.Image de la Fnac12I-7.Produits proposés12II)Présentation des missions13III)Analyse et bilan des missions15III-1.Benchmark15III-2.Vente17III-3.Merchandising19Conclusion22Bibliographie23Annexes24….

montre plus
cour de gestion bts muc nrc_le fonctionnement de l unité commerciale
1784 mots | 8 pages

Pour réaliser cette activité elle établit des échanges avec c'est partenaires: Les partenaires de l'unité commerciale indépendante Les moyens de fonctionnements obtenus auprès des partenaires de l'UC Partenaires de L'UC Moyens de ressources de fonctionnement obtenus Fournisseurs de marchandises et prestataires de services Biens et services nécessaire à la réalisation de son activité: -marchandise destiné à être revendu -fournitures nécessaire à l'activité commerciale -services distribué: assurances, transport, entretien, communication, personnel intérimaire Fournisseurs de biens d'équipement Equipement de L'UC =moyen matériel nécessaire à l'exercice de l'activité. (locaux, mobilité, équipements, informatique) Etat, organisme sociaux et partenaires locaux Services et conseil auprès de partenaires, locaux, aide et subvention éventuel et conseil auprès de partenaires locaux, aide et subventions éventuelle accordé par l'état ou les collectivités territoriales Salariés….

montre plus
Acrc ripcurl
1850 mots | 8 pages

EPREUVE D’ACRC Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Session 2011 BONNARDEL Romain SOMMAIRE : I) - Présentation de l’Unité Commerciale (RIPCURL) 1) Historique de la marque et du Factory Store 2) Contexte géographique 3) Contexte organisationnel 4) Contexte commercial II) - Descriptif du Système d’Information Commerciale de mon U.C 5) Descriptif du SIC 6) Schématisation du SIC III) – Les activités en relation avec la clientèle. 6.1) Récapitulatif des fiches 6.2)….

montre plus
Vocabulaire esp
355 mots | 2 pages

Statut particulier 5) Le commercial et le marketing à travers 24 fonctions IV) Organisation de la vente : V) Technique de communication : Entreprise Entreprise 1) l’entreprise clients Fournisseurs Concurrents 2) Organisation du travail : forme SA. 3) le marché : en constante évolution, environnement Economique, socio culturel juridique et technologique II) les forces de vente 1) en fonction du marché et des objectifs qu’elle a … qu’elle est sa taille ? le profil des commerciaux ?….

montre plus
Rapport de stage elior l'arche etap hotel accor hotel ibis aire autoroute ecole de commerce
4358 mots | 18 pages

Taille de l'entreprise : | - de 11 à 50 personnes | Service d'accueil : | - Service commercial | Intitulé de la mission : | - Hôte commercial | 3 mots-clés : | - Efficacité- Production- Travail en équipe | COMMENTAIRES : | NOTE : | | * SOMMAIRE I. Découverte de l’entreprise 4 A. L’entreprise ELIOR 4 B. Les différentes fonctions 4 C. L’environnement direct : les lieux de ventes 5 D. Les fonctions du maître de stage 5 II.….

montre plus
Sephora polique commerciale
442 mots | 2 pages

BACCALAUREAT COMMERCE STAGE PRATIQUE EN ENTREPRISE Magasin Boulanger Groslay Antoinette Sak Décembre 2010 Sommaire 1 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 3 1.1 Présentation de l’enseigne et de l’unité commerciale 3 1.1.1 Présentation de l’enseigne 3 1.1.2 Présentation de l’Unité Commerciale 3 1.1.3 Concurrence locale de l’unité commerciale 3 1.2 Stratégie et positionnement de l’unité commerciale 4 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Présentation de l’enseigne et de l’unité commerciale Présentation de l’enseigne Depuis 1954, Boulanger est multi-spécialiste du loisir, du multimédia et de l'électroménager et vous propose des milliers de produits en image & son, micro & multimédia, DVD & Blu-ray, petit & gros électroménager, atelier cuisine et cuisines équipées... La SA BOULANGER regroupe 90 magasins en France. Elle appartient au réseau Intégré à l’Association Familiale Mulliez, ce qui signifie que le directeur du magasin est un salarié de l’entreprise et non le propriétaire du magasin BOULANGER. Présentation de l’Unité Commerciale L’unité commerciale BOULANGERE est un multi spécialiste de loisir, du multimédia et de l’électroménager.….

montre plus
Mission vente acrc
919 mots | 4 pages

C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | X | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation commerciale et son contexte | X | C41 | Vendre | X | S422 | La relation commerciale et le marché | X | C42 | Assurer la qualité de service à la clientèle | X | S423 | La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale | X | C51 | Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle | | S424 | Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | | C52 | Gérer les achats et les approvisionnements | | S425 | L’évaluation des performances | | C53 | Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel | | S531 | Le contexte réglementaire | |….

montre plus
E2 bac pro commerce
2719 mots | 11 pages

2. Approche Commerciale Partie 3 : Origine et stratégie de l’action (Page 8) 1. Évènement déclencheur 2. Objectifs 3. La cible, la clientèle visée 4. Période et durée de l’action Partie 4 : Présentation de l’action (Pages 9 et 10)….

montre plus
Fiche ACRC Conforama
479 mots | 2 pages

: 6 à 11 Description de l’unité commerciale : 7 à 9 Description du système d’information commercial de l’U.C : 10 Schéma du S.I.C : 11 Récapitulatif des activités professionnelles confiées dans le cadre des relations avec la clientèle : 12 Fiches d’activités 01 à 08 : 14 à 29 14 à 15 16 à 17 18 à 19 20 à 21 22 à 23 24 à 25 26 à 27 28 à 29 CERTIFICAT DE STAGE « A.C.R.C » POUR LES CANDIDATS SCOLAIRES  STAGIAIRE :….

montre plus
Burton
1878 mots | 8 pages

Université du Sud-Toulon-Var Département technique de commercialisation Avenue de l’université BP20132 83957 La Garde Cedex France STAGE DE VENTE DE PREMIERE ANNEE Centre commerciale Mayol Toulon Rue du Murier 83000 Toulon Sommaire * Introduction * Présentation de l’entreprise d’accueil * Présentation de l’entreprise * Présentation de l’unité d’accueil * Les missions confiées * Nom de la mission * Descriptif * Qu’est-ce que ça m’a appris ? * Résultats hebdomadaires * Bilan personnel * Annexes Introduction Pour mon stage de vente de première année, j’ai souhaité le faire dans un magasin de prêt à porter cat c’est un domaine qui m’intéresse tout particulièrement.….

montre plus
Dnt understand
298 mots | 2 pages

|FONCTION 1 : VENTE ET GESTION DE LA RELATION CLIENT | |Création et développement de clientèle | |Négociation - vente | |Création durable de valeur dans la relation client | |FONCTION 2 : PRODUCTION D’INFORMATIONS COMMERCIALES | |Intégration du système d’information commerciale | |Gestion de l’information commerciale | |Contribution à l’amélioration du système d’information commerciale | |FONCTION 3 : ORGANISATION ET MANAGEMENT DE L’ACTIVITE COMMERCIALE….

montre plus
Fiche mission bts
297 mots | 2 pages

C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation commerciale et son contexte | | C41 | Vendre | | S422 | La relation commerciale et le marché | | C42 | Assurer la qualité de service à la clientèle | | S423 | La relation commerciale et la mercatiqueopérationnelle de l’unité commerciale | | C51 | Elaborer une offre commerciale adaptée àla clientèle | | S424 | Le contexte organisationnel de l’unitécommerciale | | C52 | Gérer les achats et les approvisionnements | | S425 | L’évaluation des performances | | C53 | Mettre en place un espace commercialattractif et fonctionnel | | S531 | Le contexte réglementaire | | C54 | Dynamiser l’offre de produits et deservices | | S532 | L’équipe commerciale | |….

montre plus
Fiche bilan n°1
736 mots | 3 pages

CARCASSONNE | INTITULE DE LA MISSION : Prospection | Période : Du 12/12/2011 au 31/12/2011 | Compétences mises en œuvre | Savoirs associes mobilises | C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation commerciale et son contexte | | C41 | Vendre | | S422 | La relation commerciale et le marché | | C42 | Assurer la qualité de service à la clientèle | | S423 | La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale | |….

montre plus
Acrc auchan
3852 mots | 16 pages

| Intitulé de la mission : Réorganisation du rayon | Période : Du 7au14 février (Période de la St valentin) | Compétences mises en oeuvre | Savoirs associes mobilises | C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation commerciale et son contexte | |….

montre plus
Rapport de stage fonction commerciale
11609 mots | 47 pages

| | | | |RAPPORT DE STAGE DANS LA FONCTION COMMERCIALE | | | | | SOMMAIRE Introduction 6 Objectifs 6 Attentes 6 Démarche de recherche de stage 7 Service d’affectation 8 Présentation de l’entreprise 8 Partie 1 - Présentation de la mission et son environnement 9 Chapitre 1 - Structure commerciale de l’agence 9 Section A - Produit 9 Section B - Activité 10 Section C - Circuit de distribution 10 Section D - Concurrence 11 Section E - Appareil commercial de l’agence 13 Chapitre 2 - Objectifs 14 Chapitre 3 - Principales activités 15 Section A - Veilles sur l’environnement de Synchrolab 15 Section B - Etudes de cas 15 Section C - Recommandations client 16 Section D - Base de données clients/prospects 17 Section E - Participation à des rendez-vous prospects/clients 17 Chapitre 4 – Résultats attendus et plan d’action 18 Section A - Résultats attendus 18 Section B - Plan d’action 18 Partie 2 - Analyse de la mission 19 Chapitre 1 - Réalisations concrètes 19 Section A - Veille sur l’environnement de SynchroLab 19 Section B - Etude du groupe « Les Mouquetaires » et de Darty 19 Section C - Rédaction de recommandation pour les prospects « tourisme » 20 Section D - Prospection « Industrie pharmaceutique » 21 Chapitre 2 - Difficultés rencontrées 22 Section A - La recherche….

montre plus