GRH :
La gestion de ressources humaines est l’ensemble des activités qui permettent à une organisation de disposer des ressources humaines correspondant à ses besoins en quantité et qualité ».

P. Roussel en donne la définition suivante :
« La G.R.H. est l’ensemble des activités qui visent à développer l’efficacité collective des personnes qui travaillent pour l’entreprise. L’efficacité étant la mesure dans laquelle les objectifs sont atteints, la G.R.H. aura pour mission de conduire le développement des R.H. en vue de la réalisation des objectifs de l’entreprise. La G.R.H. définit les stratégies et les moyens en RH, les modes de fonctionnement organisationnels et la logistique de soutien afin de développer les compétences nécessaires pour atteindre les objectifs de l’entreprise.

COMPÉTENCE

Une capacité à combiner et à utiliser les connaissances et le savoir-faire acquis pour maîtriser des situations professionnelles et obtenir les résultats attendus. Autrement dit, une compétence permet à l'individu d'effectuer une tâche de façon satisfaisante.

La notion de compétence « Dans la vie il n’y a pas de solutions. Il y a des forces en marche : il faut les créer et les solutions suivent. »
Donner une définition de la compétence peut paraître présomptueux. En revanche, tenter de définir cette notion à l’éclairage de l’histoire et des différents auteurs, maîtres en la matière, semble plus accessible.

En 1990 Dominique Thierry21 propose cette définition : « Ensemble des savoirs, savoir-faire, savoir-être actuellement caractérisant un salarié ou un groupe de salariés. »

Pour David Courpasson et Yves-Frédéric Livian22 en Octobre 1991 : « La compétence est vue d’abord comme un élément individuel. Si l’on a pu parler de qualification collective, pour décrire les phénomènes d’adaptation,au fonctionnement de l’organisation existant au niveau d’un collectif de travail, la compétence, elle, est individuelle, liée à des caractéristiques personnelles du