Etude Mercatique.

Thème: LA PRISE EN COMPTE DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR.
Sujet: LES UNITÉS COMMERCIALES VIRTUELLES FACE AUX RÉSEAUX SOCIAUX.

« Quels nouveaux dispositifs médias, quelles nouvelles techniques marketing intégrer à sa stratégie pour plus d’interactivité, de dialogue et de transparence avec les clients ? »
Cette étude sur le thème de la prise en compte du comportement du consommateur répondra à cette question parue dans les Echos du 06/12/2010 ainsi qu’a la problématique; le Social Networking serait-il le nouvel élément nécessaire à l’ouverture vers une plus large clientèle, et ce par le sujet :
LES UNITES COMMERCIALES VIRTUELLES FACE AUX RESEAUX SOCIAUX D’après le journaldunet.com, le Social Networking est une communauté d’individus ou d’organisation en relation directe ou indirecte, rassemblée en fonction de centres d’intérêts communs, comme par exemple les goûts musicaux, les passions ou encore la vie professionnelle. Sur Internet, de nombreux sites sont à la source de la création de ces réseaux, à l’image de Linkedln et 6nérgies dans le monde professionnel, ou encore Facebook, Twitter, Copains d’avant ou Flickr dans le grand public. C’est un sujet qui m’a personnellement motivé par son accessibilité et surtout sur ma connaissance des réseaux sociaux. En effet, je suis non seulement utilisatrice de ceux si pour des raisons personnelles, mais également à des fins associatifs, les utilisant donc pour des actions donc de promotions indispensables. Une première partie de cette étude développera quelles sont les utilisations des réseaux sociaux par les entreprises. Puis une seconde partie confirmera l’utilisateur de réseaux sociaux comme nouveaux client des unités commerciales virtuelles.

I- Quelles utilisations des réseaux sociaux par les entreprises. A- Les communauty managers.
(Les communauty managers, un métier encore flou. LSA 16/09/2010) (Profession community manager. Strategies n' 1575