La fatigue de compassion et ses conséquences chez le personnel
La compassion permet de faire la distinction entre un professionnelle et un bon professionnel. Il existe une différence entre l'empathie et la compassion qui se manifeste dans les réactions émotionnelles, surtout face à quelqu'un dans la douleur. En effet la compassion va impliquer une « dimension à la fois rationnelle et intentionnelle ». Or, à force d’être sollicité elle peut entrainer une « fatigue compassionnelle » qui va alors créer une usure professionnelle qui peut se rapprocher du burnout (colère, dépression, apathie). Cette fatigue compassionnelle est identifiée en soins palliatifs et en oncologue et s’accompagne de différent sentiments (impuissance, confusion, isolement) mais aussi le personnel peut se sentir abandonné d’un point de vue institutionnels. La fatigue compassionnelle peut alors se rapprocher du burnout selon sa symptomatologie psycho comportemental (épuisement résistant au repos, …afficher plus de contenu…
« Lorsque la compassion rend malade, c'est peut-être parce que la compassion est elle-même malade, c'est-à-dire tiraillée entre des forces contraires ». Il se peut que le sentiment à ressentir de la compassion soit alors émoussée par une manifestation de cynisme, de froideur, de déshumanisation. « L'émoussement de la compassion met paradoxalement en lumière les bénéfices que le soignant peut retirer de sa relation avec le soigné ». De plus, cette fatigue peut être vu comme une stratégie de survie face a la souffrance que le soigné ressent. « Dans ce syndrome du sauveur, ou complexe du saint-bernard, se manifeste en réalité une codépendance du sauvé et du sauveur.