L’achat d’un bien de consommation courante : le fromage
Identification du problème : j’ai besoin d’acheter un produit alimentaire (le fromage) d’une marque XXX, car il n’y a plus chez moi. Il y la possibilité et la volonté pour résoudre ce problème ; la durée de réflexion : 5 minutes.
(go)
Processus de recherche d’information dans des magazines publicitaires, j’ai retrouvé la marque du fromage préférée, en plus le prix est moins cher, par rapport aux autres magazines publicitaires

Donc, la nature de recherche d’informations (le média, et la durée de recherche, 30 min) Donc, je veux acheter ce fromage au magasin qui est marqué dans la publicité.
La publicité c’est une stimulation, j’ai comparé le prix avec les autres, et j’ai choisi ce qui me convient plus.
(go)
Evaluation : j’ai collecté toutes les informations, et je vais au magasin. Les critères d’évaluation : le prix
(go)
Processus d’achat : j’ai arrivé au magasin, j’ai retrouvé le produit, j’ai encore comparé le prix avec les autres produits, c’était le même prix, que a été marqué dans la publicité. Donc, j’achète ce produit.
Le « post-achat » : Après l’acquisition de ce produit, je souhaite me réconforter, que j’ai effectué un bon achat, donc je rentre dans une phase » d’évaluation après achat ». Je coupe un petit morceau de ce produit tout suite, et je mange, après d’avoir mangé ce morceau je constate que ce produit est bon, en plus pas cher, donc, je vais acheter ce produit la prochaine fois dans ce magasin.
Conclusion : Je suis satisfaite, d’avoir acheté ce produit.

L’achat d’un bien durable : un lave-linge

Identification de problème : j’envie d’acheter un lave-linge d’une marque XXX, parce que c’est un lave-linge économique, efficace, et silencieux. Il y la possibilité et la volonté pour résoudre ce problème. La durée de réflexion : 2 semaines. (go)
Processus de recherche d’informations : à la télé (les émissions concernant ce lave-linge, la publicité), l’avis des amis