Le marketing direct, un concept en quelques mots

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  • Publié le : 19 août 2011
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Qu’est-ce que le Marketing Direct ?
C’est une démarche commerciale qui consiste à diffuser à distance un message personnalisé et indicatif vers une cible dans lebut d’en obtenir un résultat immédiat et mesurable.

Le marketing direct est à la fois :
un mode de distribution (absence d’intermédiaires)
un mode decommunication (message relativement personnalisé)
un mode de vente (à distance)
un mode de stratégie (la cible est le consommateur et non pas le marché tout entier)

ROI duMarketing Direct – Exemple du Mailing
Il faut analyser le nombre de mailing émis puis le nombre de commande finales obtenues grâce au mailing envoyé et enfin la margenette dégagée.
 
Les deux principes clés du Marketing Direct
L’utilisation de base de données permettant d'établir des contacts personnalisés
Le recours à destechniques de communication qui permettent d’obtenir une réponse rapide des clients ciblés et que ceux-ci puissent émettre leur retour rapidement et facilement àl’entreprise protagoniste.

 Quelques différents outils du Marketing Direct
Publipostage/Mailing
Phoning/Télémarketing
Courriel/Newsletter

La règle d’or du MarketingDirect
Le Marketing Direct repose sur un principe clé qui est la personnalisation des supports destinés aux clients avec à minima le nom et l’adresse dudestinataire mais aussi un message individualisé. La personnalisation peut être basée sur des critères de segmentation comme par exemple le sexe, l’âge…

Le cadre légal duMarketing Direct
Le Marketing Direct est très encadré en particulier dans le domaine B2C afin de protéger les consommateurs d’envois inconsidérables des marques
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