le marketing : enjeux et perspectives
= Recherche de la meilleure combinaison
Selon Porter, le marketing est : « L’analyse, l’organisation, le planning et le contrôle des activités, des stratégies et des ressources de l’entreprise qui ont une influence direct sur le consommateur en vue de satisfaire les besoins et les désires de groupes de clients sélectionnés d’une façon rentable ». Le client rentable est celui qui réussit à couvrir largement les investissements relatifs à la production et la distribution des produits nouveaux. Pour cela, la cible de clientèle doit être rentable.
A. DEMARCHE DU MARKETING STRATEGIQUE :
La démarche du marketing stratégique peut être présentée à travers l’analyse, l’organisation, le planning et le contrôle.
Le marketing intervient lors d’un problème dans l’entreprise ou lorsque cette dernière tente de s’améliorer sur le marché.
I. L’analyse :
La fonction Marketing existe que dans les grandes entreprises, ainsi les PME ont un responsable dans leur fonction commerciale, cette personne ont lui a confié la possibilité de réaliser toute étude Marketing.
Le positionnement concurrentiel couvre le chiffre d’affaires d’une entreprise par rapport aux entreprises concurrentes.
Après l’analyse, la décision intervient afin de passer à l’action qui aura pour but la croissance (part de marché) ou la survie de l’entreprise (Résoudre un problème).
II. L’organisation :
On veut dire, par organiser, la répartition des tâches et la précision des responsabilités.
III. Le planning :
Dans cette phase, on intègre la notion du temps c'est-à-dire la durée de réalisation de chaque tâche).
IV. Contrôle :
C’est s’assurer que les tâches sont accomplies et que toute autre responsabilité, permettant d’atteindre les objectifs fixés, soit mener à bien par les membres de l’entreprise.
B. LA SEGMENTATION :
Segmentation consiste à découper le marché en des segments homogènes et distincts. Par exemple, les banques ont une