Le Front – Office est littéralement l'interface de la banque avec le marché. Le Front – Office centralise et traite tous les besoins de la banque et de ses clients en terme de couverture et financement • investissement, gestion de position • trading, arbitrage
Systèmes d'information « Front –Office »: • systèmes électronique de cotation et de négociation • systèmes de tenue de position, souvent spécialisés pour certains instruments financiers (produits dérivés, trésorerie change, marchés actions, …) • systèmes transverses: suivi des risques, prévision de liquidité.
Le Middle – Office , très proche du Front, assure la validation et l' enrichissement des opérations négociées.
Le Back – Office suit le traitement « post –marché » des opérations: confirmation, paiement, règlement – livraison, comptabilité.

Rôle

L’opérateur back office est chargé d’assurer le suivi administratif et comptable des opérations conclues au front office. Il enregistre les transactions, informe les clients (entreprises ou institutions), effectue le règlement et la livraison des titres, gère le versement des dividendes des actions et des intérêts des obligations, reporte à la Banque de France et au Trésor toutes les opérations effectuées. Il vérifie également la position des comptes et rapproche les résultats comptables avec les résultats de gestion. Enfin, il se doit de participer activement à la mise en place et à l’évolution des procédures et des systèmes informatiques. Avec, en point de mire, une réduction des délais et des coûts des opérations. Il réalise ainsi des études d’organisation couvrant l’analyse fonctionnelle, les recettes et le fonctionnement du back office.
L’opérateur middle office, quant à lui, est chargé de faire la jonction entre le front et le back office. Il saisit sur une base de données toutes les transactions effectuées par les traders et les sales. Il chiffre quotidiennement leurs gains, leurs pertes et les alertes lorsqu’ils sont