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Les nouvelles formes d’organisation du travail dans une entreprise du secteur tertiaire

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Les nouvelles formes d’organisation du travail dans une entreprise du secteur tertiaire

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Document : 1 Titre : Les nouvelles formes d’organisation du travail dans une entreprise du secteur tertiaire

Nature : Dissertation Source : http://www.dissertationsgratuites.com

Idée générales

Les nouvelles formes d’organisation du travail dans une entreprise de secteur tertiaire

3- Connaissance à mobiliser

Afin d’effectuer ce sujet d’étude, je me suis aidée d’internet principalement au CDI, mais aussi chez moi.

Ma fiche contiendra deux parties :

Mon sujet d’étude va traiter sur les nouvelles formes d’organisations du travail dans une entreprise du secteur tertiaire.

- La première parlera de l’organisation du travail chez Renault dans les années 80.

- La deuxième partie parlera des nouvelles formes d’organisation du travail chez Renault aujourd’hui.

- Partie I : L’organisation du travail chez Renault dans les années 80

- En 1980, Renault est leader sur le marché automobile français avec plus de 40% de part de marché grâce au succès du toyotisme crée par Taïchi Ohno en 1960. Le toyotisme est basé sur une plus grande responsabilisation des travailleurs qui voient leur tâches s’enrichies, qui deviennent polyvalents et qui doivent s’impliquer dans leur équipe. Il faut également produire selon les exigences de la clientèle en qualité et surtout en quantité.

- Ce qui a développé la technique du > se regroupe en 5 existences (les 5 zéros) :

- Zéro stock

- Zéro délai

- Zéro défaut

- Zéro panne

- Zéro papier

-

Avec ce système, Renault réalisait 20% de leur production à

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