Les principes de la communication

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  • Publié le : 10 mai 2011
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Les principes de la communication
La communication est indissociable de toute activité sociale .
Pour une entreprise il est donc indispensable de ne pas se limiter à faire de bons produits
Elledoit être à l’écoute de son marché et bien sûr l’informer
Cette nécessité de connaître les besoins de son marché de se faire connaître et de faire connaître ses produits impose la mise en place d’unprocessus de communication.
Ce processus est organisé autour de 4 éléments :
-Une source ou émetteur
-Un message
-Un destinataire ou récepteur
-Un vecteur ou support du message permettant del’acheminer jusqu’au récepteur

Or pour qu’une véritable politique de communication soit établie il est nécessaire d’instaurer un dialogue entre l’émetteur et le récepteur
Emetteur RécepteurFeed-back /rétroaction
Coder Décoder
Médias
(TV,presse,radio,affiche.. )

Si nous nous limitions à ce schéma, noussommes en présence d’un processus de communication à une voix unique c’est-à-dire que l’émetteur se contente simplement de transmettre un message au récepteur.
Le feed-back boucle le système en lerendant dynamique ,l’information est donc retournée ,le récepteur devenant l’émetteur et l’émetteur devenant le récepteur.

Ce type de communication à deux voies permet donc à l’émetteur initial devérifier si son message a été bien compris et de le modifier le cas échéant.
Ainsi donc nous pouvons dire que la publicité s’apparente à une communication à une voix unique :informer le consommateur surun produit,ses avantages etc…
Alors que les relations publiques s’apparentent elles à la communication à deux voies.
Créer la sympathie pour une marque en mettant en place un dialogue avec lesdifférents publics
Nous pouvons donc classer les différentes formes d’art comme des formes sublimées de la communication.La poésie la littérature la musique la peinture le chant le mime le cirque le...
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