Les compétences distinctivesNotions en compétences distinctives : · Une stratégie de production est un moyen utilisé par une entreprise pour inciter les clients à faire appel à ses services plutôt qu’à ceux d’un concurrent. Un des moyens utilisés est de développer une compétence distinctive . · La compétence distinctive d’une entreprise est dans un domaine particulier, ce qu’elle fait de mieux que ses concurrents. La compétence ainsi développée fait en …afficher plus de contenu…

Toyota, pour s’assurer de cette régularité, on veut limiter l’intervention de l’humain et on va plutôt se baser sur la robotique)· 3. Flexibilité quant aux caractéristiques du produit· 4. Flexibilité quant à la taille des lots· 5. Rapidité d'exécution· 6. Respect des délais· 7. Innovation· 8. Réduction des coûts au minimumLa compétence distinctive est avant tout une stratégie d’organisation. Elle se décline principalement au travers de deux fonctions de l’entreprise …afficher plus de contenu…

Flexibilité quant aux caractéristiques du produit· Être capable de répondre aux exigences précises du client (sur mesure)· Sur mesure intégral: reproduction d’une clé, plans d’architecte, ébéniste, etc (le travail ne peut pas être débuté avant de connaître les exigences du client)· Sur mesure adapté: complets Moores, peinture Sico, Subway, etc (le travail est amorcé et on finalise avec les exigences du client)· Sur mesure en série: buffet chinois, télé à la carte, etc (le client choisit parmi ce qui est offert)Système de production intermittent, généralement un produit non-standard (spécifications exigées par le client).Rapidité d’exécution· Être plus rapide que quiconque pour satisfaire le client· Instantané ou presque (service 911, pompiers, ambulanciers, policiers· Minutes: Pennzoil· Heures: Talons Minute, Nettoyeurs Forget· Jours: Purolator, Fedex, UPS· Semaines ou mois: Travaux routiers ou construction· Années: Centre de recherches médicalesLa compétence ne réside pas