Management : la stratégie

Définition
La stratégie est un concept militaire à l’origine : il signifie la manière d’atteindre ses buts en utilisant au mieux les moyens dont on dispose.
Il est devenu d’un usage courant : stratégie de séduction.
Les éléments sont le diagnostic du présent (forces et faiblesses de l’entreprise, opportunités et menaces de l’environnement), les objectifs pour le futur et le processus qui doit conduire de la situation présente à la situation voulue. Notion de gap stratégique.
Influences sur la stratégie
La stratégie n’est pas simplement une décision sur l’état futur de l’entreprise car il y a de nombreuses contraintes.
- Valeurs, buts des dirigeants
- forces et faiblesses de l’entreprise (ressources)
- Obligations et pressions sociales
- opportunités / menaces de l’environnement technique, économique, social
Caractéristiques de la stratégie
- La stratégie engage l’entreprise à long terme. Les décisions stratégiques ont des conséquences irréversibles sur la structure de l’entreprise, ses activités, sa technologie.
- La stratégie ne sera correcte que si l’on connaît bien l’environnement au sens large.
- Les décisions stratégiques relèvent de la direction générale. La DG ne peut se contenter d’un simple pilotage à vue de l’entreprise. La stratégie doit être formulée (exprimée, mise sur le papier).
- Les objectifs de l’entreprise définis dans la stratégie ne sont pas qu’un taux de profit. Ils sont un projet d’entreprise, une mission.
Il est impératif de confronter les actions stratégiques aux réactions de l’environnement afin de corriger le tir tant qu’il est temps.
Les outils de l’analyse
Outils traditionnels
La segmentation stratégique
Une entreprise n’est pas souvent mono produit. Il faut distinguer les activités, les marchés, la technologie : on segmente l’entreprise.
Un segment stratégique est une activité de l’entreprise, définie :
- par un marché, c’est à dire par un besoin rempli.
- par un métier, un