management general

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Chapitre 4/ Les différents degrés de changement

Le changement désigne la démarche qui accompagne la vie de toute d’entreprise face à l’instabilité et aux développement de son environnement. (confere Mintzberg)

Conduire le changement c’est à la fois anticiper, definir et mettre en place cette démarche. (autour du PESTEL : changement du mode de consommation, nouvelle loi/ autour de Porter…)

Lorsqu’une entreprise s’interresse à conduire le changement elle est amené :
- Résoudre la problématique par la mise en œuvre de démarche, de méthode et d’outils
- Accompagné le projet d’organisation ou de réorganisation
- la prise en compte de la dimention humaine de ce changement

1/ La résolution de la problématique de changement passe par l’analyse de l’existant

- consiste à critiquer l’existant
- réaliser un diagnostic
- c’est dans l’existant que l’on elabore des solution
- je prévois la mise en œuvre
- je prévois le suivis des actions
- réajuster ( comment je réagis face au interference)
- je définit l’objectifs que je vais atteindre

Les facteurs qui sucitent les changement :
- Pour s’organiser : l’entreprise decide , cadre volontaire et coherent à sa structure, volontaire et positif
- Pour se réorganisé : subit, provoquer contrainte

Les facteurs qui sucite un changement :
- la technologie
- la stratégie
- la culture : les valeur de l’entreprise
- le pouvoir
- la configuration (Mintzerg)

1er degré de changement : Le réglage
2 eme degré de changement : la réforme
3eme degré de changement : la refondation

1/ Les causes de résistance aux changements

- Resistance individuelle : sont liés au fait le changement imposé est générateur d’anxiété (la peur et l’anxiété), car il y a une rupture et la remise en cause , Perte de repere anterieur ,Interogation personnelle et professionnelle

- resistance structurelle et conjoncturelle :les condition de travail (nouveaux processus), climat de l’entreprise

- resistance

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