Management d’équipe

Plan
Les tâches du manager (1) Les motivations (1) L’organisation (1) La délégation (1) La communication (2) L’information (2) Fonction de représentation (2) Les qualités du manager (2)

Les tâches du manager

Les cinq domaines du management
Management des hommes Management des moyens Management des objectifs Management des affaires Management du savoir-faire

Les tâches du manager
Organiser Animer Motiver Communiquer Faire faire Gérer Analyser Décider Prévoir

Organiser
Les hommes
Recrutement Rôle de chacun

Les moyens
Locaux Mobilier Outillages, informatique

Le cadre de travail
Structure Règles communes Méthodes de travail

Animer
Créer des équipes Favoriser les échanges
Réunions Contacts informels (management « baladeur »)

Créer la dynamique
Définir les objectifs Donner une vision de l’avenir Encourager l’innovation

Motiver
Donner de l’intérêt au travail Découpage du travail Responsabilités Faire participer à l’effort commun Informer Décloisonner Créer un climat agréable Locaux Climat de travail : efficacité sans stress Donner les signes de reconnaissance Intérêt à la personne Intérêt à son travail Récompenser et promouvoir

Communiquer
Communiquer avec son équipe Pour s’informer Pour s’intéresser aux personnes et à leur travail Pour comprendre les problèmes Pour informer (situation de l’entreprise…) Communiquer avec l’extérieur La direction Les autres services Les clients, les sous-traitants, les fournisseurs Organiser les communications Liaisons hiérarchiques et fonctionnelles Relations extérieures Favoriser la communication

Faire faire
Déléguer
Définir la mission ou la tâche S’assurer de ses possibilités d’exécution En déléguer la responsabilité

Contrôler
S’informer (écouter et se faire un jugement) Tirer les conclusions

Soutenir
Psychologiquement (compréhension) En endossant les décisions de son collaborateur En donnant les moyens nécessaires

Gérer
La « production » (études,