Management

10572 mots 43 pages

N O 320 JUILLET/AOÛT 2008

Revue de la qualité de vie au travail

Travail &CHANGEMENT

Manager Man g Manager n les conditions s ns s de travail eaccords d'entreprise • des a
• des outils de pilotage s • des formations adaptées s es

ARGUMENTS (P.

4 À 6)

Pierre Chartron (UIMM) ; Jean-François Naton (CGT) ; Bernard Salengro (CFE-CGC) Norbert Alter (Université Paris 9 - Dauphine et directeur du Cerso), Thierry Montfort (cabinet conseil Équidistance, président du CA d’Aravis).
CÔTÉ ENTREPRISES (P. 07-12)
Industrie

Manager les managers
Énergie

Les centres d’appel d’EDF sur une nouvelle ligne managériale
BTP

Sur la bonne voie avec GPS
Pays anglo-saxons

Le poids de la balance

Bimestriel du réseau Anact pour l’amélioration des conditions de travail

TRAVAIL ET CHANGEMENT

N°320 juillet/août 2008

ENJEUX

Manager les conditions
Les conditions de travail doivent devenir une clef essentielle du management global des entreprises. À de nouveaux outils mis en application dans certaines entreprises s’ajoutent ceux qui, existant déjà, nécessitent un travail de coordination et de croisement de données. Quelques traces à suivre pour voir se profiler les managers de demain.

L
Par Thierry Rochefort (département changements technologiques et organisationnels de l’Anact) et Michel Weill (directeur général adjoint de l’Anact) Coordinateurs de ce dossier

es conditions de travail sontelles les parents pauvres du management ? Variables d’ajustement, regardées a posteriori ou tardivement voire pas du tout, elles échappent le plus souvent à la vigilance des managers. Et si, au contraire, elles devenaient une clé essentielle du management global des entreprises et ouvraient une nouvelle voie pour piloter différemment le travail ? Deux avantages à cela : hiérarchiser les actions à mener face aux nouveaux enjeux économiques et sociaux et articuler des pratiques de management déjà existantes, comme les ressources humaines, la santésécurité et la

en relation

Management
921 mots | 4 pages

Cas 3 : La société Balaviro inc. (Solution) Montréal, le XX mois, 20XX. Mémo A: Monsieur Ephrem Averil, Président – société Balviro inc. De: Jos Bleau Contrôleur Objet: État des résultats de la société.….

montre plus
Management
346 mots | 2 pages

Fiche signalétique de l’enseigne : 1) IDENTIFICATION DU POINT DE VENTE : Enseigne : But.….

montre plus
Management
1377 mots | 6 pages

Avis d’experts lioration qu’ils vont proposer et mettre en œuvre. Ce mode de déploiement est particulièrement motivant et les participants s’impliquent fortement. La mise en place des 5S est également l’opportunité d’enrichir les tâches des opérateurs, notamment en leur déléguant l’entretien courant des machines et équipements. Une petite formation dispensée par les experts de la maintenance peut s’avérer nécessaire, puis les experts et les opérateurs travaillent ensemble à l’écriture des modes opératoires et procédures d’entretien courant. Cette collaboration est une excellente opportunité pour les uns et les autres de connaître les contraintes et problèmes de l’autre partie.….

montre plus
Management
384 mots | 2 pages

1/La structure adoptée est une structure de type fonctionnelle par le biais d’une organisation découper en unités stratégique. Cette structure est décentralisé de plus elle est facile et adaptable. Ensuite elle permet de coordonner toutes les fonctions. La société Pierre martinet est leader de la salade traiteur, il on adopte cette structure car elle convient au type d’activité et aux ambitions de la marque. 2/ Opportunités Menaces Trésorerie Saine Innovation permanente Des contacts utiles dans le monde Partenariats Unités de production dans le monde (Brésil, Canada etc.).….

montre plus
Management
404 mots | 2 pages

DEVOIR N°1 Sujet : Le cas Ales Groupe Analyse du contexte 1. Identifiez et caractérisez les logiques entrepreneuriales et managériales mises en œuvre dans le groupe Alès.….

montre plus
Management
466 mots | 2 pages

Cas d’entreprise page 49 Toutes organisations à un style de direction, cet aspect est essentiel dans une organisation. En effet les styles seront différents selon les personnes ou la nature des organisations. Un directeur d’entreprise est un homme ou une femme qui imprime son empreinte personnelle au fonctionnement de l’organisation. Nous pouvons distinguées 4 styles de direction qui sont : le manager autoritaire exploiteur, le manager autoritaire paternaliste, le manager consultatif et enfin le manager participatif.….

montre plus
Management
4990 mots | 20 pages

DEVOIR 01 Objectifs du devoir Ce devoir mobilise les connaissances et les compétences travaillées à travers les séquences 01 à 04 du cours de Management des entreprises (fascicule I). Conseils : — Prenez connaissance de tout l’énoncé du sujet et de ses annexes avant de commencer à traiter les questions posées. — Soignez la rédaction et la présentation de votre copie.….

montre plus
Management
376 mots | 2 pages

Le cas Hervé Thermique Entreprendre et diriger 1) La logique entrepreneuriale est un processus de détection et d'exploitation d'opportunités. Ce processus implique toujours la capacité d'identifier, d'exploiter et de tirer profit des opportunités. Entreprendre et diriger 1) Selon Joseph Schumpeter, un entrepreneur est un agent économique dont la fonction est d'exécuter de nouvelles combinaisons de production, pour réaliser ces nouvelles combinaisons, l'entrepreneur doit être capable de percevoir les opportunités et ainsi, savoir comment les exploiter et d'en tirer de la valeur. La logique entrepreneuriale est un processus de détection et d'exploitation d'opportunités.….

montre plus
Management
274 mots | 2 pages

NATURE ET OBJECTIFS 1. DÉfinition o Définition = l'ensemble des techniques qui visent à établir un contact personnalisé, permanent et mesurable entre l'entreprise et les clients potentiels identifiés, sélectionnés selon divers critèeres. o But : inciter le client à répondre immédiatement à une offre commerciale précise (coupon réponse, bon de cde, appel à numéro vert ou numéro azur, consulter minitel, service "on-line",...)….

montre plus
Management
957 mots | 4 pages

FORCES FAIBLESSES - Grande entreprise : 2300 salariés - Leader du marché - 600 millions de dollars de CA - Savoir faire - Travail en équipe - Informatique décisionnelle : spécialité de HBS - Difficultés à recruter du personnels compétents - Hiérarchie mal organisée - Manque de cohésion OPPORTUNITÉS MENACES - Marché dynamique du secteur de l'informatique décisionnelle - Vis à vis de la crise le marché est prometteur - De grands groupes investissent dans ce secteur - Forte concurrence : beaucoup d'entreprise dans ce secteur - Collaboration diffcile entre les représentants 2- Le groupe Courtier représente un gros client pour la société HBS. HBS répond à toutes les attentes de Courtier, HBS va mettre en place un projet qui mobilisera ses ressources adaptés aux besoins de Courtier.….

montre plus
Management
332 mots | 2 pages

Correction : 1) notion d’auto-entrepreneur : Régime spécifique depuis le 1er janvier 2009 -personne physique avec une activité : actionale, commerciale, libérale. - calculs simplifiés concernant le -forme simplifiée de création - calculs simplifiés concernant le Définition : Régime simplifié de l'entreprise individuelle. Crée pour simplifier la démarche de la création d'entreprise, il a pris effet au 1er Janvier 2009.….

montre plus
Management
352 mots | 2 pages

Fiche de lecture : Alice au pays des merveilles, écrit par Lewis Carroll. Lewis Carroll (1832-1898) était un écrivain Anglais, de son vrai nom Charles Lutwidge Dodgson. C’est un écrivain qui a l’habitude d’utiliser les thèmes de l’inversion et du miroir, du langage désarticulé et de la féérie dans ses récits. Avant d’être écrivain L. Carroll a eu une brève carrière dans la photographie, plutôt axé sur les jeunes filles, il réalisait des clichés de celles-ci peu vêtues ou complétement nues.….

montre plus
Management
845 mots | 4 pages

est un ensemble d’individus qui vont, pendant un temps interagir, communiquer, s’influencer mutuellement et tenter de mener à son terme un projet collectif. Organisation publiques : Organisations qui mettent en œuvre les politiques publiques au service du citoyen. Organisation : système structuré, ouvert sur l’environnement avec lequel elle est en échange permanent et en interaction. O.B.N.L. : Organismes à but non lucratif (Associations, syndicats, ONG).….

montre plus
Management
485 mots | 2 pages

CRITERE EXEMPLE-HISTOIRE VECUS L'âge Véronique à 43 ans, elle n'a pas pu être embauchée car l'employeur voulait garder une cohérence d'âge dans son équipe. L'apparence physique Fathia est infirmière diplômée mais a étais déclarée inapte pour le poste d'infirmière du a sa taille: 1,51 mètre. La taille minimal est de 1.60 mètre. L'appartenance ou non à une ethnie Sofia, française d'origine tunisienne, voit un refus de chèque dus a son patronyme à consonance maghrébine. L'appartenance ou non à une nation Sofia, française d'origine tunisienne, voit un refus de chèque dus a son patronyme à consonance maghrébine.….

montre plus
Management
5126 mots | 21 pages

INGÉNIERIE DES BESOINS EN FORMATION Youssef DIOURI Cabinet ORH GROUPE OBJECTIFS DU COURS 1ere PARTIE: PRESENTATION ET HISTORIQUE DES CONTRATS SPECIAUX DE FORMATION 2eme PARTIE: CADRE METHODOLOGIQUE DE L’INGENIERIE DE FORATION Les Contrats Spéciaux de Formation Présentation et Historique Situation de la FC avant la réforme de 1996 ? les besoins de formation en cours d’emploi étaient très importants ? L’offre de formation était peu développée ?….

montre plus