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Les pratiques managériales des cadres de collectivités territoriales et l’efficacité professionnelle des agents territoriaux.
Mémoire de recherche

1ère année de Master Management Stratégique des Organisations Parcours Ressources Humaines

Présenté par Stéphanie HANNEBICQUE

Directrice de Mémoire : Mme Laëtitia LETHIELLEUX, Maître de conférences en Sciences de Gestion à l’Institut Rémois de Gestion de Reims.
Année universitaire 2010 – 2011

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Résumé français
L’objet de ce mémoire de recherche porte sur la question des pratiques managériales appliquées par les cadres territoriaux et sur leurs effets sur l’efficacité professionnelle des agents dont ils ont la responsabilité.Pour traiter cette problématique, nous avons successivement défini les concepts de management et d’efficacité professionnelle, avec une
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attention particulière accordée à la distinction du management pratiqué dans le secteur public avec celui pratiqué dans le secteur privé. Une enquête par entretiens semi-directifs effectués auprès de six cadres et de deux agents territoriaux, et le recours à une grille d’auto-évaluation des compétences managériales soumises aux cadres rencontrés, a permis de démontrer que le lien entre le mode de management exercé par les cadres et l’efficacité professionnelle des agents ne fait aucun doute. Après avoir détaillé la méthodologie adoptée pour cette enquête, dumas-00647460, version 1 - 2 Dec 2011 l’analyse de l’ensemble des données recueillies sur le terrain nous a également permis de proposer un certain nombres de recommandations pouvant apparaître elles aussi comme des leviers de l’efficacité professionnelle des agents territoriaux. Mots clés : Management ; cadres territoriaux ; efficacité professionnelle ; les pratiques managériales ; le secteur public ; le secteur privé

Résumé anglais
The purpose of