Marketing communautés sociales

661 mots 3 pages

1. Décrivez les «communautés sociales » en tant qu’instrument de marketing online. Indiquez et analysez les principaux types de communautés.
Quels sont les avantages et inconvénients de ces communautés pour l’homme de marketing ?

2. Quelle position adopte Amazon, selon vous, face aux communautés sociales ; quelles stratégies seriez-vous à même de lui proposer ?

3. Comment surveiller ces communautés, qui dans certains cas peuvent nuire à l’image de l’entreprise ? Quelles sont les stratégies de réponse envisageables par l’entreprise? 1. Différents types de communautés sociales :

No Profit | Création Spontanée But Lucratif | Accès libre et intègrent publicités | A but lucratif | Wikipedia | Blog Forum un Sujet * Les membres adhèrent spontanément * Partage Information sur un thème spécifique (voiture, golf) | Facebook Les personnes veulent comparaître et jouerPub personnaliséesMy Space à la base de la création Music + multimédia, pub aggressifTwitter Vidéo Journalisme personnelYou Tube Bcp concurrence, Skype Accès téléphonique Msn | Meetic Abonnement |

Différents Types de communautés sociales selon « domaine »

* IProfessionnel Linked in, différents domaine ( médecine) * Education moodle, étudiantes, sciences * Hobbys Sport, Voitures * News

| + | - | You Tube | Entreprises peuvent créer eux même leur propre vidéo.Bouche à oreille génère par les vidéos | …. | Facebook | Entreprise qui crée une page FB a accès aux données des clients et peut ensuite les analyser | Les personnes sont libres d’écrire librement ce qu’elles veulent sur la page d’une entreprise. C’est dangereux pour les rumeurs et les critiques mais au même temps c’est une manière de pouvoir s’améliorer sans devoir faire une enquête. | MySpace | Les artistes sont en direct contact avec leurs Fans et peuvent promouvoir directement les produits à leur public cible. | Trop Intrusif |

On peut intégrer You Tube dans Facebook,

en relation

Anglais workbook nathan
1747 mots | 7 pages

-Le comportement des consommateurs dépend-il des groupes auquel ils appartiennent, au moment de l’achat ? -Comment les consommateurs se comportent dans les magasins et dans les siteweb -Combien d’informations les consommateurs doivent savoir avant d’acheter -Comment les consommateurs vont-ils utiliser le produit ? -Est-ce que le processus de décision est le même pour les consommateurs en fonction de leur groupe, style de vie… -Comment la campagne de marketing peut influencer au mieux les consommateurs 2) The objective is to create laws against the pressures of advertising and the vicious spiral of over-consumption. So it’s better when there are more informations to help the consummer in his choice.….

montre plus
Etude de cas Amazonie
524 mots | 3 pages

Dans la vie quotidienne il est impossible d’échapper à Amazon. Les publicités ciblées et la facilite à acheter rapidement ce que l’on veut nous rendent en quelque sorte dépendant de cette firme américaine. Amazon a bouleversé notre mode de consommation. · Tout d’abord , voyons les tensions avec certaines organisations internationales comme l’ONU (organisation des nations Unies) :….

montre plus
E-commerce étude de cas zalando
4809 mots | 20 pages

De nombreuses entreprises se sont tournées vers un nouveau canal de distribution : le ecommerce. Aujourd’hui le e-commerce est en plein boum en France et ne cesse de croitre. Les entreprises ont pris conscience des enjeux du e-commerce ... Elles renforcent leur présence sur le web, crée leur site marchand et communique de plus en plus par internet (notamment les réseaux sociaux). En 2010 les sitse marchands actifs ont augmenté de 29%.….

montre plus
E4 negociation
1869 mots | 8 pages

BTS Négociation Relation ClientSession 2011 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N°1 | Situation de | | Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | Négociation Vente | | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : Vente d’un site internet à une école et magasin de parapente | ÉTUDIANT(E) | Nom : VOLCOFF | Prénom : Carole | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : ICE SA | Adresse : | « La Clairière », La Davière, 38620 MASSIEU | Activité : Agence web | Service : | Commercial | Lieu de la communication : | Ecole de ParapentePégase et Particule11 route de Grenoble38580 allevard Les bains | Date(s), période(s) : 19/02/2010 | | ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION | Nom | Qualité | Carole VOLCOFF | Déléguée Conseil |….

montre plus
Management DERNIER
416 mots | 2 pages

En quoi le S.I d'Amazon lui permet-il d'atteindre ses objectif ? I. Oui, il lui permet d'améliorer ses objectifs. En France, le site Amazon est l'un des trois premiers sites marchands :….

montre plus
Entreprise kindy
361 mots | 2 pages

Pour ma part, je pense qu’il n’a pas fait un bon choix car cette stratégie lui a causé des pertes d’argent assez importante, la perte de son métier de base, mais aussi une complexité dans la gestion de ces multiples marchés sur lequel le groupe c’est installé. Question 3 : L’entreprise Kindy va donc au final se lancer dans le e-commerce, par le biais de « The Socks Office », le leader français du commerce par internet.….

montre plus
La capacité dynamique de amazon
550 mots | 3 pages

La capacité dynamique d’Amazon est liée à sa stratégie d’innovation technologique : -la capacité dynamique : aptitude d’une organisation à renouveler et à recréer ses compétences afin de répondre aux exigences d’un environnement en mouvement. -les compétences : activités au travers desquelles une organisation utilise ou déploie ses ressources Introduction : L’entreprise Américaine Amazon créée en 1995 à Seattle est le leader mondial de la vente en ligne. L’objectif initial de son créateur, Jeff Bezos était de créer la plus grande librairie en ligne, mais, en voyant toutes les possibilités que lui proposait le marché, il comprit qu’il pouvait créer un véritable magasin où les clients pourraient tout acheter ; il décida alors d’améliorer sa capacité stratégique cad l’aptitude d’Amazon à renouveler et à recréer ses compétences pour répondre aux exigences de l’environnement en perpétuel mouvement. A partir de là, il est légitime de se demander sur quoi est fonder la capacité dynamique d’Amazon ? Sur quel domaine s’est appuyée l’entreprise pour améliorer sa capacité stratégique ?….

montre plus
Virgin
334 mots | 2 pages

) Prix Ils restent élevés dus à la TVA Française. Les prix sont équivalents à ceux proposés à la FNAC (principal concurrent en France). Il existe une concurrence déloyale face à des grands groupes tel que Amazon qui profite des intérêts de l’internet avec le e-commerce. 3 ) Distribution Il y a eu une faute de management de la part des chefs de projet au niveau du e-commerce.….

montre plus
Warcraft rezgarde
345 mots | 2 pages

En effet le e-commerce prend de plus en plus d’importance dans la vie d’aujourd’hui, il est de plus en plus sollicité par rapport à la vente en magasin , on peut acheter et vendre toutes sortes de biens matériels ou immatériels , il a beaucoup de gros avantages par rapport aux inconvénients qui sont minimes , c’est donc un outil de communication et un espace d'échange de biens, de marchandises et de services universel et prépondérant, les entreprises n'auront pas le choix. Ne pas avoir de site de commerce électronique signifiera passer à….

montre plus
Marketing urbain
1534 mots | 7 pages

Alix VERNON – M2 TLTE - Urbanisme Le Marketing Urbain en Question, Rosemberg, Muriel (2000) Paris, Économica (Coll.« Villes ») Mots clés : communication; marketing; image et représentation; système d'acteurs; projets urbains. Présentation de l'auteure : Muriel Rosemberg est géographe maître de conférence à l'Université de Picardie et appartient au groupe de recherche « Ville, Société, Territoire » et « Géographie-cité ».….

montre plus
Les communautés de marque
13562 mots | 55 pages

Les Communautés de Marque : Quelles sont les Caractéristiques Majeures d’une Communauté de Marque Pérenne Mémoire de Master 1 « Marketing et Stratégies » Année universitaire 2012-2013 Table des matières I. Revue de littérature 3 a. La marque 3 i. Développement des marques 3 ii. Éléments de marque 5 iii. Fonctions de marque 7 b. Évolution du concept de marque 8 i. La marque, élément à part entière 8 ii. De fidélité à fidélisation 9 iii.….

montre plus
Texte 4 sara
253 mots | 2 pages

Le monde numérique est particulièrement sujette à des combats plus de prix et les profits: il ne coûte presque rien à vendre une copie supplémentaire d'un e-book. Ce qui rend les affrontements encore plus probable est que Amazon contrôle près de la moitié du marché dans les livres et les considère comme une perte leader pour d'autres zones dans le détail, il tente de se développer dans. Éditeurs, d'autre part, veulent protéger les marges bénéficiaires sur leurs livres imprimés, y compris les livres de poche, et imposer des tarifs élevés pour les e-books pour ce faire.….

montre plus
Communautés de marque
1037 mots | 5 pages

Relation DÉVELOPPER UNE COMMUNAUTÉ DE MARQUE AUTOUR D'UN PRODUIT DE BASE: L'exemple de my nutella The Community BERNARD COVA Le développement de communautés de marque est devenu en quelques années un ingrédient majeur de la gestion de la marque. Cependant. la plupart des cas d’école servant a argumenter la pertinence de cette approche. comme a présenter des recommandations de mise en place, sont lies a des produits spécifiques pour des marches de niche.….

montre plus
La stratégie multicanal
484 mots | 2 pages

La coordination avec les autres canaux était parfois réduite à sa portion congrue, empêchant par exemple, une vision unifiée des comportements des consommateurs passant d’un canal à l’autre. Et pourtant, le développement des canaux de contact peut constituer un levier important dans une stratégie de conquête ou de fidélisation. » Selon Philippe L’Hermitte, Directeur général de la Camif, un consommateur Camif multicanal, c’est-à-dire ayant recours à plusieurs des canaux de vente mis à sa disposition, achète 2,5 fois plus qu’un adhérent mono canal. Par ailleurs, dixit le même Philippe Lhermitte, le multicanal « ...désigne les moyens mis en oeuvre pour créer une cohérence stratégique entre les trois canaux de vente traditionnels que sont les catalogues, Internet et les magasins.….

montre plus
Cas yahoo
372 mots | 2 pages

Le périmètre de ce modèle de création de valeur s’oriente donc sur services (moteur de recherche, messagerie, actualités, commerce en ligne) et des plateformes communautaires de médias (Tumblr,snip.it,...) afin de diffuser le plus largement son contenu publicitaire. Yahoo!….

montre plus