marketing direct
I) INTRODUCTION
Au sens strict :
« Le marketing direct est une démarche marketing qui consiste à gérer une offre et une transaction personnalisées à partir de l’exploitation systématique d’informations individuelles dans une base de données sur une cible ».
Au sens large :
« Le marketing direct privilégie un marketing client plus qu’un marketing produit. Il privilégie la constitution d’un capital client parallèlement à un capital marque ».
II) Les raisons de son développement
1) Raisons économiques
Le développement de l’urbanisation et des problèmes de transports,
Le développement du travail des femmes qui disposent ainsi de moins de tps pour aller dans le magasin…
2) Raisons techniques
Le développement de l’outil informatique
Le développement techniques (téléphone, internet, télécopie…
Outils du MKT direct, le développement des techniques d’imprimerie plus rapides permettant plus de créativité et de permutation
3) Raisons sociologiques
La volonté des consommateurs d’obtenir une com plus rationnelle et personnalisée,
Le développement de la notion de gestion du tps de rapidité
La volonté des consommateurs d’obtenir des produits autrefois réservées aux classes aisées ou à des cibles plus étroites
III) Les objectifs
Le MKT direct à 4 principaux objectifs qui sont :
Etudier le marché
Le MKT direct permettra aux E/ses de s’informer sur le marché graâce à un échatillon de consommateurs qui nous donnent leur avis avant le lancement d’1 produit, d’1 offre commerciale ou d’un nouveau concept.
Informer
Le MKT direct a pour objectif d’informer la clientèle de tout événement la concernant
Il informera la clientèle qu’il s’agisse de la mise à disposition d’1 nouveau tarif, d’1 offre promotionnelle dont elle peut bénéficier (avec le plus svt un code promotionnel pour mesurer le tour), du lancement d’1 nouveau produit,
Le MKT direct sert également à informer régulièrement les actionnaires mais aussi à stimuler la force de