Marketing direct
Question 1 Expliquez pourquoi et comment les entreprises peuvent tirer profit du marketing direct.
Pourquoi tirer profit du Marketing Direct ? Le marketing direct est un outil de communication qui est axé dans le sens du client, et non du produit, et plusieurs avantages en ressortent.
Le Marketing Direct permet dans un premier temps de conquérir de nouveau clients, c’est un excellent moyen de prospection. Les canaux de communication sont de plus en plus nombreux et permettent de faire passer au plus grand nombre à moindres coûts.
Dans un second temps, une clientèle étant déjà acquise, le Marketing Direct permet d’entretenir un lien avec cette dernière, c’est un excellent moyen de fidélisation. Les informations concernant les clients existant font partie intégrante de la base de donnée de l’entreprise. Il est donc aisé de cibler efficacement les offre leur étant adressées, en tenant compte de leur historique.
D’un point de vue de la mise en œuvre, les retours aux actions de marketing direct peuvent être évalués dans des délais restreints, à court ou moyen terme. Le retour d’une opération de Marketing Direct peut être très rapide, et dense en fonction du taux de retour.
Les cibles choisies en Marketing Direct peuvent être des professionnels ou des particuliers. L’objectif commercial de toute opération de Marketing Direct doit identifier précisément la cible de l’opération. Pour cela des support sont disponibles, gratuit (annuaire, pages jaunes, réseaux sociaux) ou payant (achat ou location de base de données, par le biais d’une agence de publicité par exemple)
Le Marketing Direct est un outil de communication très vaste, et accessible à toutes tailles d’entreprises. Les moyens financiers à mettre en œuvre sont variables. Les méthodes tels que le mailing sont peu onéreuses et donc accessibles à tous.
Vu le caractère peu onéreux de certains moyens de communication, il est possible de combiner plusieurs d’entre eux, ce qui a