Le marketing direct

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  • Publié le : 11 juin 2011
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Marketing Direct

Toute entreprise souhaite acquérir et fidéliser ses clients.

Grâce à ce site, Vous allez découvrir comment le marketing direct aide l'entreprise à y parvenir.

Vous aurez une première approche du marketing direct, de sa définition précise, de ses objectifs.

Vous allez voir comment a évolué au cours des dernières années le marketing direct et des exemples concretsd'entreprisesqui proposent des services de marketing direct.Ainsi, vous découvrirez les acteurs du marketing direct et leur rôle.
A découvrir sur le-marketing-direct.net :

1. Introduction au marketing direct
1.1 Définition
1.2 Raison et développement du marketing direct:
1.3 Les objectifs
1.4 Base de données
2. Les acteurs du marketing direct
2.1 Les agences conseil en marketing direct :
2.2Les loueurs ou vendeurs de fichiers
2.3 Les prestataires du marketing téléphonique
2.4 Les routeurs
2.5 Les sociétés de services en ingénierie informatique
2.6 Les organismes professionnels du marketing direct
3. L’offre du marketing direct
3.1 Les outils
3.2 L’efficacité
3.3 Exemples
4. Conclusion

Introduction au marketing direct

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Dans cette partie, nous allons définir lemarketing direct, nous verrons les raisons du développement du marketing directet ses objectifs

1.1 Définition

1.2 Raison du développement du marketing direct

1.3 Les objectifs

2009, 2010, 2011, 2012

Définition du marketing direct

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Le marketing direct est une démarche commerciale qui se caractérise par une approche du client sans intermédiaire, personnalisée et àdistance. Cette démarche doit permettre d'obtenir un résultat rapide et mesurable.

Le marketing direct est à la fois :

• un mode de distribution (absence d’intermédiaires)
• un mode de communication (relativement personnalisé)
• un mode de vente (à distance)
• un mode de stratégie (la cible est le consommateur et non pas le marché tout entier ou des segments de celui-ci).[pic][pic][pic][pic][pic][pic]

En marketing direct la cible (client ou prospect) se voit transmettre l’offre par publipostage (« mailing »), par email, téléphone, par SMS ou avec des imprimés sans adresse déposées dans les boîtes à lettres.
En même temps, sont fournis à la cible des moyens de répondre facilement à ces offres (par exemple des coupons-réponses par courrier ou des formulaires àremplir sur Internet) et qui permettent de mesurer les retours (code promotionnel).

C’est pourquoi, malgré les distances, le marketing direct est largement interactif et ses effets sont mesurables par taux de retour.

Le préalable à une campagne de marketing direct est une base de données de prospects qualifiée, c'est à dire en adéquation avec la cible visée.

Certaines actions de marketingdirect seront ciblées à des périodes précises de l'année, comme par exemple :
- Noël pour les sociétés qui vendent des parfums
- Pâques pour des sociétés qui vendent des chocolats
- l'été pour des sociétés qui vendent des glaces.
- Octobre-Novembre pour les sociétés qui commercialisent des produits qui permettent une défiscalisation (exemple : FCPI - Fonds Commun de Placements dans l'Innovation).Raisons du développement du marketing direct

(Les avantages)
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L’usage du marketing direct par les entreprises s’est développé pour des raisons qui tiennent à l’évolution économique, technologique et sociologique.

• Economiques :
- L’essor industriel et le développement du secteur tertiaire ont entraîné l’établissement d’une classe moyenne, cible privilégiée dumarketing direct.
- Le développement de l’urbanisation et les problèmes de transport (et donc de rapidité).
- La féminisation de la société.
- Le manque de vendeurs et de compétences.
- La hausse des coûts et l’inflation des budgets commerciaux.

• Technologiques :
- Le développement informatique permettant le traitement des fichiers et le développement de l'achat/vente d'emailings précis...
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