Marketing sensoriel

6286 mots 26 pages

Communication et Marketing

Le marketing sensoriel

Sommaire
Introduction 3
Le marketing sensoriel : une arme de séduction de prospects redoutable 5
Le marketing sensoriel : émergence et outils 5
Du marketing traditionnel au marketing sensoriel 5
Comment le marketing sensoriel se traduit-il ? 7
Intérêts et limites du marketing sensoriel 12
Une réponse au besoin d’émotion et de rêve: le marketing sensoriel au service du consommateur 12
Développer une image positive de la marque, fidéliser le client et augmenter les ventes: le marketing sensoriel au service des commerciaux 13
MAIS le marketing sensoriel trompe et manipule aussi le consommateur… 14
Etude de cas: Nature & Découvertes, le pionnier du marketing sensoriel en France 17
Comment ce concept de retour à la nature se traduit-il dans les cinq sens ? 18 L’odorat 18
L’ouïe 19
La vue 19
Le goût 19
Le toucher 19
Les forces et les succès du marketing sensoriel chez Nature & Découvertes 20
Excellents résultats de la « stimulation de l’odorat du client » 20
Succès face aux concurrents 20
De nombreuses études qualitatives pour être à l’écoute du client 21
Les faiblesses du marketing sensoriel chez Nature & Découvertes 21
Le visuel 21
Le gustatif 21
Le toucher 21
L’absence de boutique sur les lieux de vacances des clients 21
Les produits ciblant les enfants 22
Conclusion 23
Annexes 24
Webgraphie 30
Table des illustrations 31
Introduction

Le cœur de la problématique même du marketing est de savoir s’il vaut mieux satisfaire des besoins identifiés, en créer de nouveaux ou encore élaborer un savant mélange de ces deux approches. Le marketing sensoriel apparaît comme le compromis idéal, permettant de

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Des propos confirmés par Claude Nahon, directeur général du groupe Mood Media. « Le marketing sensoriel permet aux marques de travailler leur image, au même niveau que l’aménagement de la boutique. Les enseignes prennent de plus en plus conscience de l’importance d’introduire la sensorialité dans leurs points de vente. » Et il préfère parler de marketing “expérientiel”.….

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Nature et decouverte marketing sensoriel
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L’odorat L’ouïe La vue Le goût Le toucher Les forces et les succès du marketing sensoriel chez Nature & Découvertes Excellents résultats de la « stimulation de l’odorat du client » Succès face aux concurrents De nombreuses études qualitatives pour être à l’écoute du client Les faiblesses du marketing sensoriel chez Nature & Découvertes Le visuel Le gustatif….

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Historique Historique Tout commence à Bridgeport, dans l’État américain du Connecticut, durant l’été 1965. Fred DeLuca, un lycéen ambitieux de 17 ans, cherche un moyen de gagner suffisamment d’argent pour payer ses frais universitaires. La solution lui fut suggérée lors d’un barbecue en discutant avec un ami de la famille, le Dr Peter Buck. Ce dernier, témoin de l’immense succès d’une sandwicherie dans sa propre ville, lui conseilla de vendre des sandwiches de grande taille.….

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On peut expliquer le succès du marketing sensoriel de différentes façons : tout d’abord, le consommateur désire une compensation face à la superficialité du monde actuel dicté par les lois du monde virtuel et d’Internet. La perception sensorielle amène un sentiment réconfortant de réalité. D’autre part, face à l’urbanisation croissante, le consommateur recherche une aventure sensorielle avec un retour à la nature et aux cinq sens. Il n’achète plus le produit seulement pour ses qualités fonctionnelles et….

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Le marketing sensoriel L’ambiance apaisante d’une boutique, une odeur agréable, une musique qui nous séduit, des couleurs attrayantes… même si l’on ne s’en rend pas souvent compte, le marketing sensoriel peut expliquer la plupart de nos comportements d’achat. L’ambiance apaisante d’une boutique, une odeur agréable, une musique qui nous séduit, des couleurs attrayantes… même si l’on ne s’en rend pas souvent compte, le marketing sensoriel peut expliquer la plupart de nos comportements d’achat. Le marketing sensoriel peut être défini comme : « l’ensemble de variables d'actions contrôlées par le producteur et/ou le distributeur pour créer autour du produit ou du service une atmosphère multisensorielle spécifique, soit à travers les caractéristiques du produit lui-même, soit à travers la communication en sa faveur, soit à travers l'environnement du produit au point de vente ». Qu’appelle-t-on le marketing sensoriel ?….

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Marketing sensoriel
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La création d’une atmosphère se fait à partir de plusieurs composantes liées au sens. Tout d’abord le distributeur peut varier les facteurs tactiles comme les matières présentes dans son magasin (moquettes, parquet, mobilier, acier, bois…) afin de créer l’atmosphère qu’il voudra selon l’image qu’il souhaite que le consommateur perçoit de son enseigne. La température du magasin et l’humidité de l’air sont aussi des facteurs tactiles. Le distributeur peut également jouer sur des facteurs sonores en choisissant la musique d’ambiance diffusée ou non et en choisissant le volume sonore accordé à cette musique. Le bruit généré par le magasin est également important, il peut y avoir des meubles réfrigérants, le bruit des objets vendus ou encore si le magasin possède des fontaines ou autres artifices.….

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* Definition : Le marketing sensoriel regroupe l’ensemble des techniques marketings visant à utiliser un ou plusieurs des 5 sens pour favoriser l’achat d’un produit ou service. La sollicitation des sens chez le consommateur se fait essentiellement au niveau du produit ou du point de vente. La vue, le toucher et le gout (produits alimentaires) sont évidemment depuis longtemps partie intégrante du marketing produit. Le terme de marketing sensoriel est surtout apparu avec l’utilisation de sens "moins évidents" tel que l’odeur et le son pour les produits et les points de vente.….

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DOSSIER TECHNIQUE MARKETING SENSORIEL 2 Optimiser les qualités sensorielles d'un nouveau produit et de son packaging avant commercialisation. Former des PME agroalimentaires à l'évaluation sensorielle.….

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eLe marketing sensoriel Dans un monde en pleine expansion, où les entreprises se multiplient, où la concurrence est rude, une nouvelle technique a été inventée pour influencer la réaction du consommateur : c’est le marketing sensoriel. 1) qu’est- ce que le marketing sensoriel ?….

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Définition Le marketing sensoriel est un marketing qui met en relation les 5 sens de l’homme afin de vendre. En effet la stimulation des sens peut pousser le consommateur a une action très souvent favorable donc a l’achat. La vue, le toucher, l’odorat, le gout et l’ouïe sont donc a présent étudié….

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Le marketing sensoriel au service du media affichage 1 INTRODUCTION D’après une étude réalisée par l’institut de sondages français en 2002, IPSOS, l’affichage est le dernier média présent avant l’acte d’achat. En effet, plus de 90% des individus sont en contact avec l’affichage deux heures avant l’acte d’achat. L’affichage est le media le plus ancien du monde, il est ainsi aujourd’hui utilisé pour éveiller les sens des consommateurs en leur faisant vivre des expériences attrayantes.….

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Dès 1973, Kotler soulignait le besoin des marques à se positionner autrement que par les prix. Bitner, en 1992 insistait lui aussi sur l’influence de l’ambiance du point de vente sur le comportement du client. Mais le marketing sensoriel c’est popularisé au début du XXIème siècle parmi les spécialistes du marketing. Le marketing sensoriel peut ce définir comme le fait d’utiliser les….

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Mémoire de recherche appliquée Le Marketing 1 Sensoriel Des Produits Alimentaires Étudiante : Laura Carbone EXE 5 option Chef de Produit ISEG Nantes Années : 2010/2011 Directeur de mémoire : Ludovic Braco Mémoire de Recherche Appliquée Le Marketing Sensoriel Des Produits Alimentaires 2 Étudiant : Laura Carbone EXE 5 option Chef de Produit ISEG Nantes Années : 2010/2011 Directeur de mémoire : Ludovic Braco Remerciements Je voudrais d’abord remercier Monsieur Ludovic Braco, mon responsable du mémoire de recherche, qui m’a aidé et soutenu pendant tout le long de mes recherches. Ses conseils avisés et sa patience m’ont donné la possibilité de dépasser les moments….

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4- Le marketing gustatif de produits non-alimentaires Marketing tactile : 1- Marketing tactile au Maroc 2- Objectifs du marketing tactile 3- Exemple : carrefour Commençons par quelques chiffres : « En 2011, les prix ont augmenté de 3,4 % par rapport aux chiffres de 2010 et le nombre d’unités résidentielles vendues sur le marché a enregistré une hausse de 13,6 %.….

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Université de Poitiers, Faculté des Sciences du Sport. Thèse pour obtenir le grade de Docteur de l’Université de Poitiers Discipline : Sciences et Techniques des Activités Physiques et Sportives présentée par Joëlle ROUHANA Flexibilité de l’intégration multi-sensorielle : aspects spatiaux et temporels. Directeur de thèse : Professeur Yannick BLANDIN….

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