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I- Comment estimer l'élasticité - prix d'un produit

L’élasticité – prix d’un produit peut être définie comme l’ampleur des réactions, sur les achats ou les intentions d’achat, d’une variation de prix. Il est important de la connaître avant de fixer ou de modifier un prix. Les questions suivantes permettent d’évaluer l’élasticité – prix d’un produit : • Le produit a – t – il de la valeur à (presque) n’importe quel prix ?
Certains produits sont uniques et les clients savent qu’ils auront des difficultés à trouver aussi bien pour moins cher. Dans ce cas, ils ne seront pas très sensibles aux changements de prix. • Le produit satisfait – il un besoin essentiel, voire vital ?
Il existe des produits / services pour lequel les clients sont prêts à payer n’importe quel prix (ex : services de dépannage, soins médicaux…). Ces services satisfont des besoins essentiels. Si le produit / service ne revêt pas ce caractère essentiel, les clients seront plus attentifs aux différences de prix. • Existe – t – il des produits de substitution ?
S’il n’existe pas de produits de substitution dans l’environnement, les clients ne feront pas attention au prix. Acheter en fonction du prix implique la présence de produits similaires à des prix différents. • Le client ignore – t- il l’existence de produits de substitution ?
Il peut exister des produits de substitution mais encore faut – il que le consommateur en soit informé. S’il ne les connaît pas, il pensera que le produit est unique et ne sera ainsi pas sensible à une variation du prix. • Est – il difficile pour le client de comparer les produits ?
Même lorsqu’il existe des produits de substitution, ceux – ci peuvent être difficiles à comparer, surtout lorsqu’il s’agit de services. De plus, il n’est souvent possible d’évaluer le service qu’après la décision d’achat. • Le produit semble –t-il bon marché au client ?
Le client ne s’inquiète pas beaucoup du prix s’il a l’impression de faire