INSTITUT DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES DE CARTHAGE
ANNÉE UNIVERSITAIRE : 2010/ 2011
FILIÈRE : 2°LFG
RESPONSABLES DU COURS : S. BAGHDADI, J. BEN SOLTANE, N. BEN DAHMANE, R. CHABCHOUB, F. KILANI, S. MANJOUR.

MARKETING DE BASE CHAPITRE I

LE MARKETING ET SES FONDEMENTS

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PLAN
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Section 1. Le marketing : sa genèse et son champ d’application
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A. La culture marketing et l’orientation marché
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B. La naissance du marketing et son évolution
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C. Le champ d’application du marketing
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Section 2. Les étapes du marketing
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A. Le marketing d’études
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B. Le marketing stratégique
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C. Le marketing opérationnel
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ANNEXES (I-II-III)
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Autrefois, les gens avaient besoin de produits pour survivre.
Aujourd’hui, ce sont les produits qui ont besoin des gens pour survivre.

Section 1. Le marketing : sa genèse et son champ d’application

Le marketing se définit comme un « ensemble de techniques, orientées vers la satisfaction des besoins des consommateurs, permettant à une organisation d’atteindre ses objectifs». Nous proposons dans ce qui suit une description de sa philosophie, de sa genèse et de son champ d’application.

A. La culture marketing et l’orientation marché :

La culture marketing se reflète dans l’acception par chaque employé, quels que soient son niveau hiérarchique