Moneo

381 mots 2 pages

Crédit Agricole Aquitaine
Agence C.A bordeaux Victoire
25, place de la victoire
33000 Bordeaux www.credit-agricole.fr Monsieur Claude Fontaine,

Gagner du temps et de l’argent !

Le Crédit Agricole vous informe que c’est désormais possible grâce au nouveau moyen de paiement universel, le porte monnaie électronique MONEO. Pratique, efficace et sécurisant car vous ne vous déplacerez plus avec votre argent, cette nouvelle offre est un moyen pour vous de satisfaire en majorité votre clientèle jeune et dynamique qui est de plus en plus adepte de ce moyen de paiement.

Étant donné que vous disposez déjà d’un certain nombre de nos produits dans votre tabac-presse, nous n'aurons aucun mal à vous accorder un entretien avec un de nos commerciaux pour vous présenter plus en détail notre produit. Soyez ainsi l’un des premiers commerçants de votre zone à bénéficier de ce système en pleine expansion. Je me permettrai de vous contacter par téléphone dans la semaine pour connaître votre décision et pour fixer une date lors d'un éventuel rendez-vous.

Responsable clientèle
Le Crédit Agricole Aquitaine.

SCRIPT D’ENTRETIEN TELEPHONIQUE CREDIT AGRICOLE

Bonjour, M. Fontaine, Florent Bergeron Crédit Agricole Bordeaux victoire, Pourrais-je avoir votre attention quelques minutes ?

OUI OBJECTIONS 1 et 2

Je souhaite prendre RDV avec vous afin de vous proposer un nouveau service Pratique, efficace, et sécurisant.

OUI OBJECTIONS 3 et 4

A quel moment êtes-vous libre ? Début ou fin de semaine ?

OUI OBJECTIONS 5

Très bien, M. Fontaine, je vous confirme le RDV par courrier à l’adresse…
Je vous remercie de m’avoir accordé du temps.
Bonne journée !

TRAITEMENT DES OBJECTIONS

OBJECTIONS TRAITEMENTS
1
Absent Vous préférez que je vous rappelle matin ou l’après-midi ?

2 Je n’ai pas le temps de vous parler !
A quel moment puis-je vous rappeler ?

3
Je ne souhaite pas avoir d’entretien ! Je comprends,

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Monnet
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Paul Cézanne est né en janvier 1839 à Aix-en-Provence et mort en octobre 1906. C’est un peintre français, il était membre du mouvement impressionniste et considéré comme le précurseur du cubisme. Il est l'auteur de nombreux paysages de Provence, et peint particulièrement la campagne d'Aix-en-Provence. Il a également réalisé plusieurs toiles ayant pour sujet la montagne Sainte-Victoire.….

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Monnaie
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Présentation des supports par catégorie Avant de s’engager dans un contrat d’épargne il faut s’assurer la maîtrise des règles pour optimiser son choix. En effet s’il existe une large gamme de solutions d’épargne, vous devez rechercher le ou les produits convenant le mieux à votre situation personnelle. Votre choix peut prendre des formes différentes selon que vous visez la liquidité, la sécurité, le rendement de votre capital. Votre souci peut apprécier les supports d’épargne en fonction des catégories suivantes : - les livrets et les comptes - l’épargne logement - l’épargne salariale - les autres plans On peut également présenter les supports selon les catégories : - disponibilité - sécurité - fiscalité - rendement Si vous avez besoin de disposer de votre épargne à tout moment c’est donc la disponibilité des fonds qui est essentielles et donc le taux d’intérêt est plus secondaire.….

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Mongin
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------------------------------------------------- Exposé * MONGIN : Olivier MONGIN est un écrivain et essayiste français, né à Paris en 1951. Depuis 1988 il est directeur de la revue Esprit qui est une revue entièrement philosophique. *….

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Monstre
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Cette nouvelle de Matheson raconte l’histoire d’un enfant qui présente certaines caractéristiques de la monstruosité. Ca mère le désigne ainsi mais il ne sait pas ce qu’est un monstre, il ne sait pas ce qu’il est. Ces parents cherchent à le cacher dans une cave. Il n’a la notion du temps, il désigne chaque jour par des x, et voit l’écoulement du temps à travers sa fenêtre. Il ne s’exprime pas normalement, il ne désigne les évènements….

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Monsieyr
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* Opérateurs (Ex. psychologues, consultants externes, etc.) • Processus continu et récurrent (©Bédard, Ebrahimi, Saives, 2010) (©Bédard, Ebrahimi, Saives, 2010) Étapes du processus • Diagnostic de la situation de départ • Choix d’une structure et d’un mode de fonctionnement en accord avec la stratégie • Recours aux instruments (leviers) de réalisation • Instauration d’une organisation en adéquation avec le contexte et la stratégie • Réévaluation de l’organisation, en cas de non synchronisation de la structure avec la stratégie (feed-back) Section II Instruments du design organisationnel (©Bédard, Ebrahimi, Saives, 2010) (©Bédard, Ebrahimi, Saives, 2010) Section II Instruments du design organisationnel • Tâches – Travail – Activité : ensemble des tâches – Fonction : ensemble des activités • Structure – Découpage vertical : répartition des responsabilités (autorité, pouvoir) – Découpage horizontal : spécialisation (différenciation) des unités • Mécanismes de coordination – Structurels – Opératoires (Variables organisationnelles) Tâches clés • Propriétés (trois dimensions ou critères)….

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Monnaie
385 mots | 2 pages

Les avantages de l’euro 1. Tourisme dans la zone euro L’euro facilite le tourisme dans la zone euro car il n’y a plus besoin de changer de monnaie pour aller d’un pays à l’autre : une seule monnaie suffit. Par exemple : on peut payer l’entrée dans un musée en Italie avec les pièces en euros qu’il nous reste du séjour en Grèce ou manger dans un restaurant en Espagne avec des euros retirés en France . Il n’y donc plus besoin de calculer les prix pour avoir la valeur du prix dans la monnaie de son pays.….

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2ème partie : système financier 2/ les foncions des systèmes financiers : production d’info et gestion prévision des risques 3/ l’évolution des marchés financiers depuis les années 80 Epoque de réforme importante : Christian de Boissieu « mutation financière », mouvement amorcé dès les années 70 aux USA, dans les années 80 Europe, 90 mouvement qui se prolonge et touche les pays émergeants comme Amérique du sud, Maghreb, Asie du sud-est. Transformations qui résulte d’acteurs privés mais aussi d’initiatives publiques (modifications de la réglementation). Mutation complexe mais on peut développer 2 points : -la globalisation financière -l’accélération des innovations financières La globalisation financière : Désigne l’un des traits d’un mouvement plus général qui est celui de la mondialisation laquelle peut se définir par 4 faits majeurs : -multiplication des échanges internationaux -l’intensification de la présence et de la puissance des firmes multinationales et des investissements directs à l’étranger -l’accélération des entrés/sorties de technologies, de personnel qualifié, d’informations et de données transfrontières (libre circulation)….

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