Politique de prix

Nespresso se situe sur le marché du café et plus particulièrement sur le marché de la dosette, comme le pionnier et leader depuis 15 ans, devant Senseo et Tassimo, ses deux concurrents principaux. Cependant, Nespresso se différencie par son positionnement haut de gamme. En effet la politique de prix de Nespresso est élevé car pour Jean-Paul Gaillard, nommé à la tête de Nespresso, qui au départ avait peu de budget devait se différencier des autres avec un produit de luxe.

La différence de prix est importante à l'échelle des machines. Le prix de vente moyen des machines à filtres est de 30 euros. Chez Nespresso, les machines varient de 99,00 euros à 1746 euros, sachant que le modèle qui a le plus de succès est à 180 euros, contre 129 euros pour les machines Tassimo et 69 euros pour les machines Senseo.

Et le prix des dosettes oscille entre 0,29 et 0,32 euros pour les capsules Nespresso, 0,22 et 0,28 euros pour celle de Tassimo et 0,13 et 0,19 euros pour celle Senseo.

Une tasse de café Nespresso revient à 30 ou 40 centimes, selon le parfum de la capsule. C'est six fois plus que pour un café provenant d'une machine à filtre, qui revient à 6 ou 7 centimes le café.

Nespresso justifie un tel écart de prix vis-à-vis de ses concurrents par une qualité tant des machines à expresso avec leur système à la pointe du progrès, des capsules brevetées, de sa gamme de 12 cafés grands crus rigoureusement sélectionnés.
Mais encore de ses services, tels que ceux proposés par le Club Nespresso avec des avantages, des invitations à des dégustations, le magazine Nespresso ou encore la livraison à domicile.

Nespresso cherche à fidéliser sa clientèle actuelle par le biais du Club, qui crée une appartenance à un « groupe d’initiés » comme par exemple avec la vente de capsules exclusivement faite auprès des membres du Club.

Le problème est que les prix élevés éloignent les jeunes pour cela Nespresso étend sa cible en lançant des machines un