Cas Nespresso

Question 1 :
Segmentation :
La segmentation pour la marque Nespresso ce fait selon les variables sociométriques c’est-à-dire les revenus de la population. De plus la marque Nespresso utilise les descriptions psychologiques des individus en se focalisant sur leur attrait pour les nouvelles technologies et le design. Et aussi en se démarquant avec leur qualité de café, de service, de lieux de vente.
La marque Nespresso respecte aussi la segmentation du marché qui est segmenté en deux axes avec le café sous forme prédosé donc avec des machines à capsule ce que propose la marque Nespresso et le deuxième axe qui sont les machines et moyens traditionnel pour faire du café.

Ciblage :
A ces débuts Nespresso visé plutôt le marché des B to B donc la marque s’adresse aux professionnel et elle s’est ensuite concentré sur le marché des B to C c’est-à-dire des particuliers. Elle cible des personnes aux professions qui ont un assez grand pouvoir d’achat comme les cadres par exemple.
Effectivement les gens sont prêt à mettre le prix sur le marché du café, c’est un domaine important pour eux, il passe au premier plan, les consommateurs sont donc exigeants et pointilleux. Nespresso cible bien ces clients ou prospects qui apprécient le café en rendant sa préparation propre et pratique. Les gens veulent du café de qualité professionnel à la maison. La marque Nespresso a tout à fait ciblé sa clientèle et ceux qui pourrai le devenir en offrant un café de haute qualité, de belles machines à capsules ce qui lui permet de se démarquer de ses concurrents.

Positionnement :
Nespresso se positionne en voulant être au-dessus de tous. C’est-à-dire être l’élite du café on peut le voir avec sa propositions de produits, une grande gamme de café, des machines design, des lieux de vente prestigieux, l’image de George Clooney, une icône, un leader d’opinion.
Nespresso joue sur la qualité et le design ce qui plait le plus actuellement malgré des prix élevés les gens sont