Offshoring
Le processus d'externalisation a débuté dans les années 1970 dans le secteur financier, les établissements de crédit procédant alors progressivement à l'externalisation de leurs activités administratives (imprimerie et stockage des données en particulier).
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| |Au cours des deux décennies suivantes, l'externalisation d'activités |
| |liées au traitement de l'information s'est accrue en relation avec |
| |l'essor des secteurs liés aux nouvelles technologies. Aujourd'hui |
| |l'externalisation est utilisée de façon croissante pour des opérations |
| |telles que : le développement de logiciels, les back-office, les centres|
| |d'appel, la plupart des processus de paiement et de transaction... |
| |Ainsi, l'externalisation dans le secteur bancaire reste pour le moment |
| |confinée à des domaines clairement identifiés. Toutefois, les |
| |établissements bancaires pourraient être amenés à externaliser davantage|
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