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A. Analyse de l'unité commerciale dans le contexte de son réseau
ZARA FRANCE est la première enseigne du groupe INDITEX, multinationale espagnole. Elle représente 75% de son activité. Son métier consiste à créer, produire et distribuer des vêtements pour toute la famille.
1/ Fiche d'identité du groupe INDITEX
Segment de clientèle : b to c
N°3 sur le marché mondial du textile et n°1 en Europe
8,2 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2006
3429 boutiques implantées dans 68 pays avec les marques Zara, Massimo Dutti, Bershka, Pull and Bear, Stradivarius, Kiddy's Class, Oysho et Zara Home
Président: Amancio Ortega Gaona
2/ Fiche d'identité de l'entité ZARA
1963: création de la marque par Amancio Ortega Gaona, aujourd'hui président d'INDITEX
1975: ouverture de la première boutique à La Corogne
Réseau succursaliste: les magasins sont gérés par une société détenue en totalité ou en majorité par INDITEX
|Pouvoirs et apports du |La logistique (moyens financiers, humains et technologiques) |
|réseau pour l'UC |L'image et la notoriété du groupe |
| |Les infrastructures de la firme |
|Contraintes et limites |Peu d'autonomie en ce qui concerne les décisions stratégiques |
|du réseau pour l'UC |Manque de réactivité à l'échelle locale, notamment face à la concurrence |
4/ Stratégie commerciale
La stratégie de Zara est la suivante : ouvrir des boutiques dans les meilleurs emplacements car la vitrine sert de publicité, pratiquer des prix bas, présenter des nouveautés toutes les