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2657 mots 11 pages

SOMMAIRE 1ière partie-Analyse commerciale de l'UC 1- Analyse commerciale de l' UC dans le contexte du réseau 1-1 Présentation du réseau et analyse des chiffres clés 1-2 Analyse de l'organisation du réseau et la place de l'UC dans le réseau 1-3 L'autonomie de l'UC dans le réseau : les pouvoirs et les limites du responsable de l'UC 2- L'analyse commerciale de l'UC dans le contexte local 2-1 Analyse interne 2-2 Analyse externe 2ième partie : le diagnostic partiel de l'unité commerciale 1- Le diagnostic 2 – Synthèse du diagnostic et problématique 3ième partie : choix possibles et préconisations 1- Présentation des différents choix possibles et préconisations 1-1 Les différent choix possibles 1-2 Choix et préconisations 2- Cahier des charges et planification du projet 2-1 Cahier des charges 2-2 Planification du projet 4ième partie : Analyse des répercutions 5ième partie : Réflexions sur la mise en œuvre 1 – Outils de pilotage et de suivi 2 – Auto-évaluation et bilan personnel

1ière partie : Analyse commerciale de l'UC 1 L’analyse commerciale de l’UC dans le contexte du réseau. Présentation du réseau et analyse des chiffres clés.a) Historique Date | Historique | 1955 | 1ier restaurant en Illinois aux USA par Ray Croc | 1965 | Entrée en bourse | 1979 | 1ier restaurant en France à Strasbourg | 1986 | Ouverture du drive à Mantes la ville | 1992 | Ouverture du premier restaurant de le franchise | 1997 | Ouverture du restaurant Zac les cognets | b) Analyse des chiffres clés du réseauLe restaurant Istrelia 2 appartient à une franchise de 5 restaurants, il se situe à istres et est implanté dans une zone commerciale au carrefour principal de la ville. Il génère 4 millions d'euro de chiffre d'affaires par an et est le plus rentable de la franchise. Années | CA | Nombre d’UC | France

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325 mots | 2 pages

 La concurrence : Movida travaille sans cesse sur une stratégie de « leader », visant à détenir la part de marché la plus importante. Il cherche toujours à améliorer ses services ainsi que ces innovations. Les principaux concurrents se situent dans la même zone géographique. LE CONTEXTE ORGANISATIONNEL  Organigramme du magasin : voir annexe.….

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1865 mots | 8 pages

Enseigne : Intermarché Surface de vente : 980M² Dirigeant : Mr Frédéric BLANGILLES Capital : 22 millions d’euros Date de création : 7 Mars 1983 Activité :….

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3192 mots | 13 pages

SOMMAIRE Partie 1 : Analyse de l’unité commerciale sur son marché I. Historique de l’enseigne « les nappes provençales » II. Structure de l’agence III. Implantation IV. Organisation V. Concurrents VI. Offre VII.….

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3934 mots | 16 pages

Analyse commerciale Depuis 1888, Descamps s’affirme comme leader du marché de linge de maison haut de gamme. Ouvert sur le monde, Descamps est présent dans 32 pays, et continue de développer son élégance à l’international. En 2006, le groupe réalisa un chiffre d’affaires de 22.6 Millions d’euros. 1.1) Le réseau….

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440 mots | 2 pages

A La Carte : concept A la Carte propose une restauration rapide qui permet à ses clients une liberté totale dans le choix des produits, le client est l’acteur principal de son déjeuner. Un restaurant A la Carte, c’est ainsi plus de 400 clients par jour. Nos valeurs sont fraîcheur, équilibre et variété.….

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269 mots | 2 pages

Il y a des informations : - descendante directeur => chef des ventes => vendeurs (info su siège, objectif a réalisé) et - ascendante vendeurs => chef des ventes => directeur (réclamation des clients, possibilité de négociation etc.…) - quantitative : CA, relevé de prix etc.… - qualitative : objectifs, réclamation etc.…. Chaque vendeur possède un code vendeur et un accès aux différents logiciels de gestion interne par l’intermédiaire de mots de passe. Ils sont équipés d’un téléphone pour être joignable en permanence et permet de joindre les autres magasins du réseau Rhône-Alpes. Le réseau téléphonique permet : - de contacter les vendeurs pour obtenir des informations sur des produits ou bien d'être averti….

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6043 mots | 25 pages

10 2.3 Problèmatique ................................................................................................. 11 PARTIE 3 : PRECONISATION, ABOUTISSEMENT D’UN CHOIX JUSTIFIE ........... 12 3.1 Analyse des projets possibles ....................................................................... 12 3.2 Justification du projet retenu ......................................................................... 14 3.3 Note de cadrage .............................................................................................. 14 3.4 GANTT de l’opération ..................................................................................... 14 PARTIE 4 : ANALYSE DES REPERCUSSIONS HUMAINES, FINANCIERES ET ORGANISATIONNELLES DE LA PRECONISATION ............................................... 14 4.1 Analyse des conséquences prévisibles ........................................................ 14 4.2 Cahier des charges….

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3287 mots | 14 pages

------------------------------------------------- 1. Analyse commerciale de l’unité commerciale. 1.4 Le réseau 1.4.1 Structure du réseau (Annexe) Le réseau de la Caisse Régionale du Crédit Agricole….

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1011 mots | 5 pages

Le groupe Carrefour est présent au niveau national mais aussi au niveau international. Son siège est situé à Paris et est appelé « DMG » (Direction de Marchandise du Groupe). Les hypermarchés Carrefour sont les plus nombreux du groupe.….

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3195 mots | 13 pages

Projet de Développement de l’Unité commerciale Portant sur l’entreprise : Centre automobile Renault L’Etoile SOMMAIRE PARTIE 1 : ANALYSE COMMERCIALE 1-1 Fiche d’identité 1-2 Analyse de l’unité commerciale sur son marché 1-3 L’analyse de l’unité commerciale dans le contexte de son réseau PARTIE 2 : DIAGNOSTIC COMMERCIAL 2-1Diagnostic interne 2-2 Diagnostic externe PARTIE 3 : PRECONISATIONS PARTIE 4 : ANALYSE DES REPERCUSSIONS PARTIE 5 : MISE EN ŒUVRE DE LA PRECONISATION PARTIE 1 : ANALYSE COMMERCIALE 1-1 Fiche d’identité Raison sociale SA RENAULT Forme juridique Société anonyme avec PDG Date de création 2002 Capital 320 000 € Nom du dirigeant Blineau Laurent Effectif : 74 personnes….

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297 mots | 2 pages

PAGE DE PRÉSENTATION SOMMAIRE I. Présentation générale de l’unité commerciale A. Présentation du réseau : Raison sociale : Adresse : Téléphone : Nom du P.D.G : Nombre de points de ventes :….

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2664 mots | 11 pages

I- Analyse de l’unité commerciale A- CONTEXTE GEOGRAPHIQUE & ORGANISATIONNEL A – GROUPE CARREFOUR : UNE SOCIETE ANONYME (Fiche d’identité de Carrefour 1959 : Création de la société Carrefour par les familles Fournier et Defforey. 1663 : Carrefour invente un nouveau concept de commerce : L’hypermarché.….

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1955 mots | 8 pages

NOM : PRENOM : BTS Management des Unités Commerciales Projet de Développement de l’Unité Commerciale [pic] Session 2011 1ére partie : Analyse commerciale structurée et actuelle de l’unité commerciale Pour comprendre et mettre en évidence l’origine du besoin (problème, amélioration possible, dysfonctionnement), il convient d’abord de réaliser une analyse de l’UC. Cette analyse est basée sur un recueil d’informations et doit être : - structurée : suivant le principe de l’entonnoir, depuis le réseau jusqu’à l’UC concernée, - actuelle : les chiffres et informations doivent être à jour pour éclairer le contexte de l’apparition du besoin (problème ou amélioration possible ou dysfonctionnement), - en relation avec le projet : elle doit permettre de présenter, au final, la problématique Cette analyse n’est donc pas un copier/coller de la présentation de l’UC de l’épreuve d’ACRC même s’il est possible de reprendre certaines informations ou la structure de cette présentation. Cette analyse va notamment souligner l’importance du réseau et préciser la place de l’UC dans ce réseau.….

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506 mots | 3 pages

ACTIVITES DE GRC LORS DU STAGE DE 1ERE ANNEE En entreprise, vous allez mener : Des activités : tâche ponctuelle Des missions : ensemble cohérent d’activités en vue d’atteindre un objectif Les activités relèvent : De la relation commerciale Du management de l’équipe commerciale EXEMPLES DE MISSIONS DE GRC (LISTE NON EXHAUSTIVE) 1- UNE ETUDE Enquête de la satisfaction de la clientèle Etude de la concurrence Analyse de la zone de chalandise du point de vente Etude du profil de la clientèle ou de son comportement d’achat Etude de marché pour un produit ou un services Etude de notoriété pour une enseigne, une marque, une U.C. Analyse des performances d’un rayon (attractivité, rentabilité…) Réaliser une étude sur les prix 2- UNE ACTION VENTE Réaliser une opération de phoning auprès de la clientèle Créer des documents d’aide à la vente (fiches produits / argumentaire de vente/ réponses aux objections..)….

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520 mots | 3 pages

1) ANALYSE DES FLUX D'INFORMATION : |L'information entrante | |Les sources d'informations |La nature des informations |Le traitement des informations | |Clientèle : | | | |- appel par téléphone et fax |- Prise de commande, suivi des commandes |- réception de l'appel par le gérant ou | | | |l’adjoint | | | | | | | | | | |- demande d'information sur les produits | | |- visite dans le point de vente | |- réponse par le gérant ,l’adjoint ou les | | | |employés | |Force de vente : | | | |- Carte de fidélité |- information sur les ventes, chiffre d'affaire|- Mise en place de l’objectif journalier tous | |-Fiche inscription |… |les matins et analyse des résultats. | |Marché amont : |….

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