Le plan à respecter
L'étude doit porter sur quatre dimensions :1) Le marché : quelles sont ses grandes tendances et son potentiel ?2) La demande : quelle typologie de clientèle ? Quels sont ses besoins, ses attentes ?3) L'offre : quels concurrents ? Représentent-ils une menace ?4) L'environnement du projet : quelles sont ses évolutions éventuelles ? Par exemple, une évolution juridique sur les conditions d'accès au métier peut avoir une incidence grave sur la faisabilité du projet. Définition du marchéL'objectif est de réaliser une photographie générale du marché. Son identification et ses évolutionsSur quel(s) marché(s) l'entreprise va-t-elle évoluer ? Le marché des entreprises, le marché des particuliers, la grande consommation.Quelles sont les évolutions du marché en valeur et en volume ? Croissance, ralentissement, stagnation, baisse. Les produits ou services directement ou indirectement concurrentsQuels sont les produits ou services directement concurrents ?Quels sont les produits ou services indirectement concurrents, c'est à dire qui peuvent se substituer ? L'avion peut se substituer au train, la chicoré peut remplacer le café. Les acteursQui sont les principaux acteurs sur le marché ? Les concurrents, les consommateurs, les acheteurs, les prescripteurs, les producteurs, les distributeurs. Analyse de la demandeLa première étape (définition du marché) a donné les grandes lignes de la demande, mais on ne peut s'en contenter. Il est nécessaire d'obtenir davantage d'informations pour pouvoir, par la suite, prendre des décisions. Evolution globale de la demandeQuelle est la taille du marché et quelles sont les quantités vendues ? (en valeur et en volume)Quel est le nombre de consommateurs sur le marché ? Comment ce chiffre évolue-t-il ? (en hausse, en baisse) Comportement du consommateurConsomment t-il souvent ? Quand ? Comment ? Où ? Pourquoi ? Sont-t-ils satisfaits ? Quelles sont leurs motivations ?... Mécanismede choix et critères d'achatQuels