Plan d’appel
Notre client : la société Burdies (Agence de pub)
Plan d’appel
Prise de contact au standard (barrage) :
Bonjour mademoiselle, « PRENOM NOM » de la CCI de Versailles, pouvez vous me mettre en relation avec Mr VANDAM votre directeur des achats SVP
C’est à quel sujet ?
Il est important que je m’entretienne avec MR VANDAM aujourd’hui avant notre forum des jeunes entrepreneur qui aura lieu le 13 octobre.
Si elle hésite
C’est un très grand forum réunissant les grands comptes de la région parisienne. J’ai besoin d’un complément d’information que seul monsieur VANDAM peut me communiquer.
Si elle hésite encore !
Si je ne peux pas lui parler aujourd’hui je suis dans l’embarrât car mes invitations sont en attente d’impression.
S’il n’est pas disponible :
Récupérer sa ligne directe ou son portable sinon demander ses disponibilités.
Prise de contact avec MR VANDAM :
Présentation et validation :
Bonjour monsieur, PRENOM NOM de la société RBVB-store, vous êtes bien monsieur VANDAM ?
Objet de l’appel :
Je me permets de vous contacter concernant la mise en vente sur le marché de notre nouvelle tablette tactile l’ipad2.
Argumentation :
Phase découverte :
Avez-vous déjà eu l’occasion d’utiliser un ipad ?
Connaissais-vous peut être l’ipad2 ?
Non : Donc je vais vous expliquer brièvement, l'iPad2 est une tablette électronique tactile conçue et développée par Apple. Celle-ci est particulièrement orientée vers les médias tels que en autres les images et les films mais aussi vers l'Internet et l'accès à ses courriers électroniques.
Vos équipes terrain possède t’il un outil spécifique afin de présenter vos produits ? (ordinateur, tableau …)
« Je n’en est pas l’utilité »
Monsieur VANDAM, aujourd’hui je pense que posséder un ipad2 au sein de votre équipe commercial allant sur le terrain est un réel investissement… je m’explique :
- Produit novateur qui donne une réel plus value à l’image de