Portrait

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|Business Process Management et les ERP Etude et élaboration du processus commande en utilisant les outils de |
|description SAP |
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Sommaire

INTRODUCTION

I – Présentation générale du BPM

1) BPM :

a) Qu’est-ce qu’un BPM ?

b) Une démarche bottom-up

c) Eléments constitutifs

Cycle de vie d’un processus métier

Gestiondu cycle de vie intégral des processus avec Metastorm BPM

• Cycle de vie du processus « roundtrip »

II - Exemples d’application avec un logigramme

[pic]Définition

Exemple d'application

Modélisation avec un logigramme

Procédure de gestion documentaire

III - Apports perspectives et avenir du BPM (partie 3)

Metastorm BPM – L’apport d’une valeur métier aux SOALa puissance de la BMP dans un environnement SOA

Orchestration des exigences de fonctions métiers complexes

Metastorm BMP organise les services offerts par une SOA de la manière suivante

Combler les écarts de processus critiques

Cadre idéal pour la SOA

Fourniture d’une grande variété de services de processus

L’avenir

Connexion sujet intégré

|SolutionBPM : substitut ou alternative aux outils "Customer Care" ? |

[pic]

IV – Etude et élaboration du processus commande :

Fabrication

Sur commande – Gestion des commandes clients avec configuration des variantes

CONCLUSION

INTRODUCTION

Si par le passé, l’or, le charbon, puis le pétrole étaientconsidérés comme les premières richesses à détenir, l’information, est quant à elle, en cette aube du 21ème siècle la nouvelle première richesse dont l’obtention est une condition sine quinone à l’existence et à la performance.

Néanmoins, la détention de l’information à elle seule, ne suffit pas. Il importe que cette information puisse être, non seulement exploitée, mais surtoutexploitable.

Dans une conjoncture ou la vitesse se démarque dans le sens ou « le plus rapide mange le plus lent », il incombe aux entités désireuses de subsister sur le marché, et de rester compétitives, de pouvoir utiliser cette information de la manière la plus pertinente.

C’est pour ces raisons que se sont développés au cour de ces trois derrières décennies, les systèmesd’information dont l’ERP qui en est l’exemple le plus fulgurant.

Ainsi, si l’ERP vise à optimiser les ressources de l’entreprise en intégrant ces différentes divisions, le BPM lui, adopte une démarche différente –toujours dans une optique d’optimisation du temps- en s’intéressant à la modélisation et à la gestion des processus métiers.

En quoi alors l’implémentation d’un tel processuspermet-il l’amélioration des processus internes de l’entreprise ? Quelles en sont les limites, autrement dit, quels processus sont t-ils adaptés pour le BPM ? Quelles en sont les évolutions ?

L’objectif de ce présent rapport, étant fixé, il est nécessaire de se pencher dans un premier temps, sur une présentation générale du BPM, par la suite nous étudierons un exemple d’application.Puisdans une troisième partie nous traiterons des apports, perspectives et extensions d’un tel processus pour enfin étudier l’élaboration du processus commande en utilisant SAP .

I - PRESENTATION GENERALE DU BPM

1. – BPM :

a) Qu’est-ce qu’un BPM ?

BPM, Acronyme de Business Process Management, que l'on peut traduire en français par la gestion des processus métiers.

Un...
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