Sommaire

I- Analyse commerciales

II- Etat des lieux

Financier

Commercial et management

III- préconisations

IV- Analyse des répercussions

V- Réflexions

Documents annexe

Partie I : Présentation et analyse commerciale de l’Espace Culture

Fiche d’identité de l’unité commerciale :
Enseigne : E.Leclerc
Activité : Distribution de produits alimentaires et non alimentaire
Nom des responsables : M et Mme Brouard
Adresse de l’entreprise : Parc d’activité de la Guerche 44250 Saint Brévin les Pins
Forme juridique : SAS ( société ç actions simplifiées)
Mode d’approvisionnement : Centrales d’achats SCAouest situé à St Étienne de Monluc, commune à tous les Leclerc du grand Ouest.
Fournisseurs indépendants et grossistes pour l’Espace Culture
Surface vente : 5000 m2 dont 790 m2 de galerie marchande
Effectif du magasin : 155 employés
Chiffre d’affaires 2008 : 37 431 000 euros
Rayon d’affectation : Espace Culture : 1 448 300 euros de CA Surface de vente 250 m2

A- Analyse de l’unité commerciale sur son marché

L’offre de l’unité commerciale

Les produits : l’Espa ce Culture propose 5 supports de produits : le disque, le dvd, le jeu vidéo, la librairie et la presse.

Les services disponibles sont : le conseil clientèle,le service après vente, la commande personnel de produits, la billetterie. La carte de fidélité Leclerc permet de bénéficier d’offres promotionnelles sur certains produits. Ces services consentent à fidéliser la clientèle.

La politique de prix : Michel Edouard Leclerc réalise une politique de prix bas et milite pour une vie moins chère.

Notoriété en image : Leclerc est la deuxième entreprise préférée des Français d’après une enquête réalisée par Ipsos en 2009 et la première de son secteur d’activité.

La situation géographique : Leclerc est situé au centre du parc d’activité de la Guerche à St Brévin les Pins.(voir zone de chalandise)

La communication : elle se fait