ROCA MARCA MAROC
Chapitre préliminaire : présentation analytique de l’entreprise Fiche technique : Date de création : 1917, 1994 au MAROC
Créateurs : Les frères ROCA
Raison sociale : ROCA MAROC
Forme juridique : Société anonyme
Activité : Fabrication et commercialisation des articles sanitaires
(domaine de la céramique)
Capital social : 350 000 000 MAD
Superficie : 15 ha
Effectif : 424 collaborateurs Chiffre d’affaires 2009 2010
Export 71% 67%
Local 29% 33%
Adresse : Route de Marrakech, …afficher plus de contenu…
La communication institutionnelle intervient autant en interne qu’en externe.
Elle traite de sujets très divers puisqu’elle prendra en compte toutes les attentes de tous les publics. Elle évoque donc les performances économiques de l’entreprise, son rôle 13 social, ses promesses techniques, ses résultats commerciaux, son management, son éthique. On comprend ainsi qu’elle ait un effet catalyseur sur le personnel de l’entreprise et sur les publics externes proches tels que les actionnaires, les fournisseurs et les distributeurs, etc. elle permet de bâtir une meilleure cohésion au sein du groupe lorsqu’il y a des …afficher plus de contenu…
Il accompagne la présentation des données chiffrées par une vision d’ensemble de la mission et des principes d’action de l’entreprise.
La communication visuelle :
Elle détermine l’identité visuelle d’une entreprise en vue de créer un style propre et reconnaissable. On peut citer le logotype à savoir : un nom, un graphisme, un éventuel symbole et un système de couleurs. Mais aussi, les documents d’entreprise (lettres, plaquettes), signalétique voire architecture. Ces derniers forment un ensemble harmonieux, spécifique donc identifiable.
Ceci étant les principales formes d’actions qui participent à la communication institutionnelle, on peut citer d’autres tels que la communication de crise,