Rapport de stage au sein de la comanav

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RAPPORT DE STAGE

DECOUVERTE DU MILIEU PROFESSIONNEL
AU SEIN DE LA

COMANAV, GROUPE CMA CGM

Elaboré par :

LAMRINI Afifa Master Gestion et Exploitation des Systèmes de Transport

Année Scolaire : 2009/2010

Je dédie ce modeste rapport :

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A mes chers Parents. A mes professeurs qui ont fourni un grand effort pour qu’on soit à la hauteur. Au personnel de COMANAV etspécialement au Commandant Mohammed FADDI. A ma famille et mes amis. A tous ceux qui m’ont aidé dans ce modeste travail.

Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de L’EHTP et les intervenants professionnels responsables de notre formation, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci.

Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute mareconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces six semaines au sein de la COMANAV :

* Mr. Mohammed FADDI , Directeur du Service Import/Export pour l’accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée à la société.

* Mme Khadija BELMOUZOUNA, agent de maîtrise au service Import/Export, pour m’avoir intégrérapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute sa confiance ; pour le temps qu’elle m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations ; sans oublier sa participation au cheminement de ce rapport.

* Mr RAMIJ responsable au service logistique et, Mr Mohammed ZGADI agent au service des opérations portuaires, ainsi que l’ensemble du personnel de la COMANAVpour leur accueil sympathique et leur coopération professionnelle tout au long de ces six semaines.

SOMMAIRE
Introduction Partie 1 : Cadre du stage
Préambule Chapitre 1 : Structure de la compagnie I. Présentation du groupe CMA CGM II. COMANAV II.1. Présentation II.2. Organigramme II.3. Privatisation Chapitre 2 : Secteur du transport maritime au Maroc I. Le transport maritime au Maroc II. Laréforme portuaire 13 14 2 5 5 9 11

Partie 2 : Déroulement du stage
Préambule Chapitre 1 : La compagnie au sein du marché du transport maritime I. Concurrents du groupe CMA CGM 17 18 21

II. Analyse Benchmarking III. Etude SWOT

Chapitre 2 : Services et procédures au sein de la COMANAV I. Les Services
1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Service Import Service Export Service logistique Service desopérations portuaires Service groupage Service comptabilité/compte d’escale Service commercial Dépôt de COMANAV

24

II. Les procédures

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Conclusion Références

La mer constitue la voie par laquelle se transporte une grande partie des marchandises dans le cadre des échanges commerciaux internationaux. Assurer ces déplacements dans de bonnes conditions nécessite un travail coordonnéentre tous les intervenants au niveau national et international. C’est pour cette raison que j’ai voulu passer mon stage au sein de la COMANAV et ainsi voir de près toute cette organisation. Pour profiter de ma période de stage, je me suis fixé quelques objectifs d’ordre pédagogique, technique et relationnel :

 Consulter tous les services participant techniquement au transport des
marchandises. Nouer des liens professionnels avec le personnel de la COMANAV.  Collecter les informations nécessaires pour réaliser une analyse comparative
entre les grandes compagnies maritimes au Maroc.

 Effectuer une étude de l’environnement interne et externe de l’entreprise.  Participer à la réalisation des tâches effectuées par le personnel de l’agence
maritime.

Au fur et à mesure de laréalisation de ses objectifs, je rédigeais ce rapport que j’ai organisé en deux parties. La première partie présente dans un premier lieu, la compagnie d’accueil dans sa structure, ses activités, et en particulier la passation de la COMANAV au giron de la CMA CGM dans le cadre de sa privatisation, et dans un deuxième lieu, le secteur du transport maritime au Maroc et la reforme portuaire qu’a...
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