Rapport de stage datry

1899 mots 8 pages

PLAN DU RAPPORT DE STAGE

I. Présentation générale.

* Contexte géographique.

* Contexte organisationnel.

* Contexte commercial.

II. Système d’information commerciale.

* Outils informatique du système d’information commerciale.

* Autres outils de la communication commerciale interne et externe.

III. Présentations des missions. * Mission dans le cadre de la relation clientèle. * Mission dans le cadre de la gestion commerciale.

IV. Conclusion

V. Apports du stage

IV. Annexes
I. PRESENTATION DE DARTY

Historique

Darty est une chaîne française de magasins spécialisés dans l'électroménager et l'électronique. Créée par la famille Darty, commerçants de Montreuil, près de Paris, l'entreprise ouvre son premier magasin de grande surface en mai 1968.
Dans les années 1970, l'entreprise se dote d'une identité forte avec le Contrat de confiance qui affirme garantir au consommateur les meilleurs prix, un choix large et un service de qualité.
Elle est actuellement une filiale de Kesa Electricals, elle-même ancienne filiale du groupe Kingfisher sous le nom de Kingfisher Electricals.
En 2004, Darty compte 200 magasins en France et au Luxembourg et plus de 10 000 salariés. L'entreprise poursuit son développement international et s'implante en Italie (2004), en Suisse (2005) et en Turquie (2007).
Depuis 2006, Darty a élargi son offre en prenant place sur le marché des fournisseurs d’accès Internet, téléphonie et télévision avec la DartyBox.

Contexte Géographique

Fiche d’identité de l’enseigne DARTY

* Création : 1957
.
* Fondateur : Henry Darty.

* Forme juridique : Société par actions simplifiée.

* Siège social : 129, avenue du général Gallieni. 93140 BONDY.

* Activités : distribution dans le secteur du multimédia et de l’électroménager.

* Société mère : kesa electricals.

* Effectifs : 12 215.

* Chiffres d’affaires :

en relation

Rapport de stage itep
5442 mots | 22 pages

Introduction J’ai choisi d’effectuer mon stage de première année de formation d’éducateur spécialisé dans un Institut Thérapeutique Éducatif et Pédagogique (ITEP), accueillant des enfants et des adolescents présentant des troubles du comportement, afin de découvrir et d’observer le travail d’accompagnement social et éducatif des éducateurs auprès de ce public, de participer au travail en équipe pluridisciplinaire ainsi que le travail en Internat. L’ITEP propose différentes prestations : une prestation thérapeutique, une prestation éducative et une prestation pédagogique. L’ITEP accueille les jeunes en Internat de semaine ou en Semi-Internat. Mon stage s’est déroulé sur deux périodes.….

montre plus
Rapport de stage iut
1053 mots | 5 pages

NOM : PRENOM : GROUPE : 1 IUT TC RAPPORT DE STAGE NORAUTO Vente de prestations et de matériels automobiles RAPPORT DE STAGE I. Description de l’entreprise et du poste Norauto est une enseigne de services automobiles, elle s’occupe de l’entretien et de l’équipement automobile. Norauto fait partie du groupe Norauto Groupe qui a été crée en 1970 par Eric Derville, composé de 6 enseignes (Norauto, Midas, Auto5, …) et qui est aujourd’hui un leader sur le marché européen. En effet Norauto Groupe est présent dans 11 pays (Espagne, Portugal, Pologne, …)….

montre plus
Rapport de stage darty
3451 mots | 14 pages

La mise en rayon (Merchandising)11 C) La vente13 a) La formation :13 b) L'accueil13 c) La recherche des besoins13 d) L'argumentation14 e) Finalisation de la vente14 III – Les pratiques commerciales16 A) L'image du magasin 16 a) La façade extérieure16 b) Les rayons du magasin16 c) Les catalogues17 d) Outil informatique18 B) Les services DARTY18 a) La carte de reconnaissance client 18 b) La carte cadeau19 c) La carte MENAFINANCE19 d) Le contrat de confiance20 IV – Analyse de la clientèle21 A)….

montre plus
Rapport de stage darty
4993 mots | 20 pages

RIO SESSION 2012 Xavier Épreuve E. 2 Action de promotion-animation en unité commerciale LA MULTIFONCTION A porté DE TOUS… « Mise en avant de la mini-chaîne Brandt » Greta Tertiaire Nord 77 3 Allée des sorbiers 77 420 CHAMPS-SUR-MARNE Académie de Créteil SOMMAIRE 1/ Présentation du candidat 1 2/ Fiche signalétique de l’entreprise DARTY 2 3/ Présentation du projet 3 a) Synopsis 4 b) Présentation du rayon 5 4/ le projet 6 a) Plan de marchéage 6 b) Fiche technique produit 7 c) Méthode CAP….

montre plus
Rapport de stage darty
426 mots | 2 pages

En 1988-92 : Une dynamique de croissance innovente Ouverture du centième magasins. DARTY prend l’initiative d’une OPA qui permettra le rachat de l’entreprise pas ses salariés faisant preuves d’innovation économique et sociale. Darty devient actionnaire à 49% de Vanden Borre distributeur spécialisé dans les produits….

montre plus
Rapport de stage
10808 mots | 44 pages

Rapport de stage intégré de début de 2ème année Station IFREMER de Lorient Laboratoire côtier du département Ressources Halieutiques 8 rue F. Toullec 56 100 Lorient Analyse de la pêcherie des petits pélagiques sardine et anchois dans le golfe de Gascogne du 13 septembre au 13 décembre 2004 Pêche de la sardine à la senne dans le golfe de Gascogne Sous la direction de BISEAU Alain Encadré par DUHAMEL Erwan Enseignant tuteur :DANZART Marc COIFFEC Gaëlle P 2006 Remerciements Je souhaite exprimer mes plus sincères remerciements à : Erwan Duhamel (laboratoire Ifremer de Lorient) qui a dirigé l’ensemble de mes travaux. Je le remercie pour sa confiance, ses conseils, son soutien et sa sympathie. Alain Biseau (laboratoire Ifremer de Lorient) pour m’avoir permis de faire ce stage.….

montre plus
Modele stage
2108 mots | 9 pages

nom classe prenom STAGE EN ENTREPRISE DU 03/01/12 AU 21/01/12 Dans la boutique zannier SOMMAIRE 1. présentation du magasin. 2. déscription du magasin et localisation géographique.….

montre plus
Ellen christine millinery
2008 mots | 9 pages

2) Diagnostic interne et externe. A) Présentation de l’entreprise 1) Fiche d’entreprise B) Le contexte géographique C)….

montre plus
Rapport de stage
2425 mots | 10 pages

ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE DE SYNTHÈSE N° 3 Fiche d'identité : SARL CONFISERIES DE HAUTE PROVENCE SARL au capital de 100 000 € Gérant : Monsieur Arthur Panisse RCS : 145 985 639 Draguignan Adresse : Zone d'activités 83510 Lorgues Effectif : direction : M. Arthur Panisse s’occupe principalement des ateliers et des achats Services administratifs : 2 employés (un comptable et une secrétaire administrative) Service commercial : 1 représentant salarié exclusivement chargé des ventes….

montre plus
sic cartier
467 mots | 2 pages

Retour produits Vérification des stocks à l’aide du logiciel, afin de répondre aux besoins des clients. Si le produit n’est pas en boutique, commande avec demande de délai. Marché et environnement : • Réunion avec l’adjointe de la directrice Partage d’informations des responsables concernant les nouveautés et les objectifs Les objectifs sont transmis par la responsable, ils sont hebdomadaire mais surtout mensuel. 2.….

montre plus
Rapport de stage
1353 mots | 6 pages

Beza NOUNOU Lycée Paul Belmondo (91) Enseignant en BAC pro commerce Mas : Gestion de rayon et animation d’équipe dans la grande distribution. LANCEMENT D’UN PRODUIT ET MARKETING DE RUE Aujourd’hui, les entreprises cherchent lors d’un lancement de produit nouveau, une notoriété rapide, efficace et ciblée. Les messages publicitaires sont si nombreux qu’ils perdent en efficacité et se noient. Le street marketing semble être un moyen de communication alternatif pour se faire connaître rapidement et s’attirer la sympathie des consommateurs. C’est un phénomène savamment orchestré, qui permet de réaliser : « un impact promotionnel maximal pour un budget minimal, plus proche d’une opération de marketing direct que d’une campagne de publicité à grande échelle.….

montre plus
Acrc
313 mots | 2 pages

Analyse organisationnelle (acteurs, rôle au sein du SIC, accès aux informations) d) La diffusion de l’information dans….

montre plus
Rapport de stage
4094 mots | 17 pages

Licence 2 Sciences de Gestion Parcours Distribution Institut du Marketing et du Management de la Distribution 2010/2011 Rapport de stage : Mon parcours au sein d’Auchan Tuteur : M. Frédéric Kupczak Remerciements Je tiens à remercier, dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l'IMMD et les intervenants professionnels responsables de la formation sciences de gestion parcours distribution, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante….

montre plus
Rapport de stage
1675 mots | 7 pages

El Montassir Daoud - Capital : 100000DH -Nombre d’employé : 50 personnes - Type d’entreprise : société à responsabilité limité. 2. l’organigramme de l’entreprise : Grâce à l’organigramme on pourra comprendre le fonctionnement de l’entreprise, il est également utilisée lors de l’élaboration d’un diagnostic, de bilan social ou même l’audit social. On peut dire que l’organigramme ne permet pas seulement de schématiser la situation de l’entreprise ainsi que la manière avec la quel elle travail mais également c’est un outil opérationnel qui aide dans la prise de décision dans le cas des dysfonctionnement.….

montre plus
Rapport de stage
271 mots | 2 pages

de cas 5.Conclusion 6.Annexe 1.Remerciements Je remercie tout d’abord Mr LECLCER Denis, mon tuteur de la société Blanchard qui m’a permis de réaliser mon stage de baccalauréat professionnel Maintenance des équipements industriels. Je remercie ensuite les personnes avec qui j'ai travaillés William, Bruno et Gérard qui mon appris beaucoup de chose et qui ont su m’intégrer dans leur équipes.….

montre plus