RAPPORT DE STAGE COMMERCIAL

Entreprise : Darty Passy

Maître de stage : Didier Jaroussky
Remerciements

Je tiens tout d’abord à remercier l’ensemble des encadrants qui m’ont donné ma chance lors de ce stage. Je remercie donc le directeur du magasin, le chef des ventes, le responsable du secrétariat ainsi que le chef de réserve pour leur accueil, leur sympathie et leur qualité qu’ils ont pu nous apporter lorsque nous rencontrions des problèmes.

Je remercier également l’équipe de vendeurs avec qui j’ai travaillé pendant ces huit semaines. Ils ont toujours été disponibles pour nous renseigner et nous aider dans les situations les plus difficiles et nous expliquer l’ensemble des techniques à maîtriser pour réussir des ventes.

Je remercie également les autres membres de l’équipe du magasin tel que les magasiniers, les vigils et les femmes de ménages qui m’ont également permis de m’intégrer rapidement à l’équipe du magasin.

Sommaire

Introduction p4

I- Le descriptif du stage p5

A- L’entreprise et les produits de l’entreprise p5

B- Fonction au sein de l’entreprise et mission que l’on nous a confié p8

C- Formations suivies, outils d’aide à la vente, objectifs commerciaux p9

II- L’analyse de cette expérience p9

A- L’intégration dans l’entreprise et dans l’équipe commerciale p9

1- Découverte de l’organisation de l’entreprise p9

2- Les obstacles rencontrés p10

B- l’expérience de la vente p11

C- Les avantages et inconvénients perçus lors de ce stage. p17

Conclusion p17

Photo des rayons (annexe) p18

Introduction

A l’IPAG, tout élève de première année doit effectuer un stage de vente d’une durée de huit semaines afin de se familiariser au monde du travail en général et celui de la vente en particulier. Dans le cadre de ce stage les étudiants ont la possibilité d’effectuer ce stage en B to B,