Rapport dell

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Dossier de Presse

Contacts presse :
Isabelle GRUET / Laure BILHERE
GCI – Groupe Grey
Tél. : 01 49 70 43 23 / 78
igruet@gci-grey.com /lbilhere@gci-grey.com

Le 30/06/2006
Sommaire

Page
Introduction

➢ Le premier constructeur mondial de micro-informatique 3
➢ 22 ans de succès et de croissance 3
➢ Dell en France 4

I - Le modèle de Dell

A. Le chemin le plus court vers le client 5
B. Un point unique de responsabilité 5
C. Une personnalisation et unefabrication sur-mesure des produits pour les entreprises
et les particuliers 5
D. Le meilleur prix pour la meilleure technologie 6
E. La conformité aux standards technologiques 6

II - Dell, partenaire privilégié des entreprises privées et publiques

A. Du constructeur de PC… à un fournisseur de solutions complètes pour les entreprises 7
B. Despartenariats stratégiques pour proposer des solutions performantes 7
C. La recherche de la « qualité au meilleur prix » : l’essence même d’une réussite mondiale 8
D. Fournir une offre globale de services pour couvrir les besoins des entreprises 8

III - Le management chez Dell : facteur clé de réussite

A. Accompagner la croissance grâce à une politique de ressources humainesforte 12
B. Quand manager signifie développer des compétences 12
C. Dell France : 1 350 collaborateurs répartis sur deux sites, Montpellier et Rueil-Malmaison 13

IV - La responsabilité environnementale de Dell

A. La lettre d’engagement de Michael Dell et Kevin Rollins 14
B. Le rapport annuel de développement durable 15

ANNEXES 

➢ Dell dans lemonde 16

➢ Historique de l’entreprise 17
▪ Les années 80
▪ Les années 90
▪ Depuis 2000

➢ Les produits Dell 19
▪ Les ordinateurs Dell
▪ Les solutions d’infrastructure Dell
▪ Les services Dell

➢ Dell et l’Environnement 23

Introduction

Le premier constructeur mondial de micro-informatiqueFondé sur un modèle unique de vente directe et de fabrication sur-mesure, Dell est aujourd’hui le premier constructeur mondial de micro-informatique[1].

Le modèle de Dell repose sur deux principes fondamentaux : le « 0 intermédiaire » et le « 0 stock ». Dell propose en direct à ses clients, qu’il s’agisse d’entreprises publiques ou privées, de professions libérales ou de particuliers, dessolutions fondées sur les standards de l’industrie les mieux adaptées à leurs besoins. Ainsi grâce à cette relation directe avec ses clients et à une absence totale de stock, Dell offre des solutions informatiques intégrant les toutes dernières technologies à des coûts bien inférieurs à ceux proposés par le marché. En effet, le maître mot de Dell est d’aider les entreprises à réduire et rationaliserleurs coûts informatiques grâce à une meilleure maîtrise de leur Coût Total de Possession (TCO).

Avec cette stratégie de la « qualité au meilleur prix », Dell s’est très vite imposée sur le marché des constructeurs informatiques. Ainsi, l’industrie s’en est trouvée largement influencée et ce phénomène s’est fait connaître sous le nom de « Dell Effect » : symbole même de la démocratisation de latechnologie.

Dell est aujourd’hui présent dans plus de 190 pays à travers le monde et emploie près de 69 700 personnes. Situé à Round Rock, près d’Austin au Texas - lieu de naissance de la société -, le siège social de Dell héberge également le siège de Dell Americas (centre régional pour les Etats-Unis, le Canada et l’Amérique latine). Dell dispose également de sièges régionaux : à...
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