Rapport
RAPPORT
Dans ce rapport, nous allons tout d’abord, voir qu’est-ce qu’une certification, ensuite, qu’es-ce qu’un label ainsi que le label qualité Asie, en discontinuation, nous allons voir quels est la divergence entre une certification et un label, puis pour finir, le choix d’obtention.
La certification
C'est une procédure destinée à faire valider, par un organisme agréé indépendant, la conformité du système qualité d'une organisation aux normes ISO ou à un référentiel de qualité officiellement reconnu.
La certification donne aux cocontractants et au public, l'assurance qu'un produit, un processus ou un service respectant de système de qualité sont conformes à des exigences de qualité déterminées et que l'organisation certifiée respectait ce système qualité lorsque l'organisme a effectué sa validation.
Aux normes de systèmes de management ISO
Les organisations et les entreprises s'engagent souvent dans une démarche de certification aux normes de systèmes de management ISO (par exemple ISO 9001 ou ISO 14001) même si rien ne les y oblige. Si elles ont souhaité se conformer à ces normes, c'est avant tout pour améliorer l'efficacité et la rentabilité de leurs activités.
Différentes raison peuvent pousser une entreprise à vouloir obtenir la certification : * il peut s'agir d'une exigence contractuelle ou réglementaire; * elle peut être indispensable si c'est un critère décisif pour les clients;
* elle peut servir à motiver le personnel en représentant un objectif clair à atteindre pour la mise en place du système de management.
L'ISO n’est pas une certification de service
L'ISO élabore des Normes internationales, y compris les normes de systèmes de management telles qu'ISO 9001. Mais, pour aucune d'entre elles, elle n'assure de services de certification.
Un certificat est octroyé par un organisme certificateur si le restaurent est certifié